Sachbearbeitung am Empfang (m/w/d)

Location

Trier | Germany

Job description

STELLENBESCHREIBUNG

Stellenausschreibung 13/2024

Wir suchen Sie!

Für unsere Beratungsstelle in Trier suchen wir ab 1. Juni 2024 eine

Sachbearbeitung am Empfang (m/w/d)

Teilzeit (50%, mit derzeit 19,5 Wochenstunden).

Die Stelle ist unbefristet.

Tätigkeitsbeschreibung:

Empfang von Verbraucher:innen in der Beratungsstelle

• Koordinierung der Beratungstermine vor Ort
• Beantwortung von Verbraucheranfragen (keine Beratung)

– persönlich, telefonisch und schriftlich

• Vereinbarung von Beratungsterminen
• Erteilung von Auskünften zu allen Angeboten der Verbraucherzentrale
• Verweis auf andere Einrichtungen bei Themen, zu denen die Verbrau-cherzentrale nicht berät
• Führen der Statistik (Vorgangserfassung)
• Allgemeine Verwaltungstätigkeiten

Das bringen Sie mit:

• eine abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als Bürokauffrau/-mann
• Erfahrungen im Umgang mit Kunden (persönlich, telefonisch, schriftlich)
• Team- und Kooperationsfähigkeit, Organisationstalent und gute kommu-nikative Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Flexibilität und Freude an immer wieder neuen Aufgaben
• EDV-Kenntnisse (MS Office)

Das bieten wir Ihnen:

• einen interessanten und vielseitigen Arbeitsplatz in einer gesellschaftlich hoch anerkannten Organisation im Herzen von Trier
• unabhängiger, sozial engagierter Verein
• eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einer teamori-entierten Arbeitsatmosphäre
• Vergütung der Stelle nach TV-L Entgeltgruppe 5
• eine Jahressonderzahlung
• eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung

Wer sind wir?

Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz ist die wichtigste Interessenvertretung der rheinland-pfälzischen Verbraucher:innen gegenüber Wirtschaft und Politik. Sie informiert und berät Menschen in ganz Rheinland-Pfalz. Auf politischer Ebe-ne setzt sie sich für Verbraucherbelange ein und setzt geltende Verbraucherrech-te im Rahmen ihrer Verbandsklagebefugnisse durch.

In der Verbraucherzentrale legen wir großen Wert auf Vielfalt und heißen daher alle qualifizierten Bewerbungen herzlich willkommen – unabhängig von Ge-schlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Identi-tät. Die Verbraucherzentrale RLP möchte den Anteil von Menschen mit Behinde-rung im Unternehmen erhöhen. Daher freuen wir uns über entsprechende Be-werbungen.

Wenn Sie Lust haben, ein Teil des Teams der Verbraucherzentrale zu wer-den, schicken Sie uns Ihre Bewerbung (per E-Mail, max. 5 MB und, wenn möglich, in einer PDF-Datei) bis zum 22.03.2024 an die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V., z. Hd. Jennifer Vanessa Kaiser Bewerben über hokify beachten Sie folgende Information: Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens werden wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V. wird diese Daten nicht an Dritte weitergeben und die Regelungen der Da-tenschutzbestimmungen einhalten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Mainz, den 01.03.2024

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Salary