Servicekraft im Zug (m/w/d) Netz Nord

Location

Bayreuth | Germany

Job description

Wir bieten Ihnen

• Einarbeitung von 6 Wochen im regionalen Raum (theoretische sowie praktische Unterweisung)
• Tarifvertragliche Vergütung (ca. 2.600 Euro brutto zzgl. Zulagen) mit übertariflichen Leistungen, wie Gutscheinkarten, Zuschuss zu Dienstschuhe, etc.
• Betriebliche Altersvorsorge (Pensionskasse der Hamburger Hochbahn)
• Dienstbeginn und -ende am gleichen Einsatzort
• Jahresarbeitsplan für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Ausgezeichnete Arbeitsatmosphäre mit netten Kollegen/innen
• Die Chance, Ihr Arbeitsumfeld aktiv mitzugestalten

Ihre Aufgaben

• Mobile Servicedienstleistungen für den Kunden
• Kundenbetreuung, insb. Auskünfte zu Fahrplänen, Tarifen, Anschlussverbindungen und touristischen Zielen
• Fahrkartenkontrolle sowie Vertriebsdienstleistungen
• Sicherstellung der Fahrgastinformation  (z.B. Anschlussinformation)
• Sicherstellung der verständlichen und umfassenden Kundeninformation bei Störungen
• Hilfestellung für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste
• Gewährleisten der Ordnung und Sicherheit in den Triebfahrzeugen
• Überprüfung der Grobreinigung und Funktion der Triebfahrzeug-Serviceanlagen (Kundeninformation...) an den Endhaltestellen 

IHR PROFIL

• Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Dienstleistungsbereich
• Erste Berufserfahrungen im Dienstleistungs- oder Servicebereich wünschenswert
• Freude am Umgang mit Menschen
• Besonnenes, kundenfreundliches Verhalten und höfliche Umgangsformen
• Gute Deutschkenntnisse; Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Bereitschaft zum Schichtdienst (auch an Wochenenden und Feiertagen)
• Führerschein Klasse B und PKW zum Erreichen des Arbeitsortes erforderlich

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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Salary