Wirtschaftsinformatiker - Prozessmanagement, Kontrollsystem (m/w/d)
Location
Bernau bei Berlin | Germany
Job description
Über uns
Die Berliner Wasserbetriebe sind mit über 4.600 Mitarbeiter:innen das größte Unternehmen der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Als Unternehmen des Landes Berlin gestalten und fördern wir die lebenswerte, moderne Metropole Berlin. Die Berliner Wasserbetriebe gelten weit über die Stadtgrenzen hinaus als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher Arbeitgeber.
Job-ID: 3362
Standort: Berlin, Hohenzollerndamm 44
Beginn / Rahmenbedingungen: ab sofort / unbefristet
Die Informationstechnologie erbringt alle IT-Dienstleistungen für die Berliner Wasserbetriebe und für Unternehmen der Berlinwasser Gruppe. Über zwei moderne Rechenzentren und innovative Kommunikationsinfrastruktur steuert die IT die digitale Zukunft.
SLA-, IKS- und Prozessspezialist:in (w/m/d)
Aufgaben:
- Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung der IT Service Level Agreements (SLA) innerhalb der BWB
- Die Funktion führt das interne Kontrollsystem der OE IT aus und unterstützt das Prozessmanagement / Managementsystem der OE IT bei der Identifikation, Gestaltung, Dokumentation, Implementierung, Steuerung und Optimierung von Prozessen
Qualifikationsprofil:
- Master in der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftswissenschaften und fundierte, praktische, stellenrelevante Kenntnisse
- Alternativ: Bachelor in den genannten Fachrichtungen bzw. IT-Berater:in oder IT-Prozessmanager:inausbildung sowie fundierte, praktische Kenntnisse in stellenrelevanten Aufgaben sowie die Bereitschaft zu weiteren Qualifizierungsmaßnahmen sowie fundierte Kenntnisse in der Gestaltung und Management von Service Level Agreements und des entsprechenden Kennzahlensystems, fundierte Kenntnisse zum Internen Kontrollsystem und Prozessmanagement
- Alternativ: Nachweisbare, vergleichbare Kenntnisse (durch Fähigkeiten oder Erfahrungen) zur Ausübung gleichwertiger Tätigkeiten
- Gute Kenntnisse der ITIL Praktiken General Management Practices, Service Management Practices und Technical Management Practices, insbesondere Service Level Management
- Personenzertifizierung nach ISO 20000 (Servicemanagement), Zertifizierung zur Qualitätsmanagementfachkraft nach ISO 9001 sowie Zertifizierung Informationssicherheitsfachkraft nach ISO 27001
- Gute Prozesskenntnisse im IT-Bereich (Prozessmanagement, Qualitätsmanagement, Informationssicherheitsmanagement, Servicemanagement) und deren Modelierungssprachen (z. B. BPMN)
- Gute Kenntnisse zu Prozesskennzahlen
- Umfangreiche Kenntnisse im Bereich Internes Kontrollsystem sowie Basiswissen Risikomanagement
- Gute Kenntnisse COSO - Internal Control Framework
- Umfangreiche Kenntnisse zur Erstellung und Auswertung von Geschäftsprozessen, Nutzwertanalysen, SWOT-Analysen, Bewertungsmatrixen und Entscheidungsvorlagen
- Erfahrung in der Leitung von Projekten
- Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten, Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit
Benefits:
- Innovative Technologien für den Berliner Wasserkreislauf
- Nachhaltiger Umweltschutz durch aktive Forschung
- Sinnvolle Aufgaben mit Verantwortung und Teamgeist
- Vielfältige Karriereperspektiven und -förderung (z. B. Female-Leadership-Programm, individuelle Personalentwicklungspläne, interne Weiterbildungsmöglichkeiten)
- Ausgewogene Work-Life-Balance: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub / Jahr, bei entsprechender Tätigkeit mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage / Woche, diverse Arbeitszeitmodelle (z. B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit, 10 zusätzliche Urlaubstage durch Entgeltumwandlung etc.), betriebliche Altersvorsorge (VBL), vermögenswirksame Leistungen (VWL), Zuschuss zum Deutschlandticket Job, Corporate Benefits Mitarbeiterangebote, 39 Wochen Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, betriebliches Gesundheitsmanagement (u. a. Fahrradleasing), Familienfreundlichkeit, professionelle Mitarbeiter:innenberatung zu allen Lebenslagen
Bezahlung
Wir bieten Ihnen eine Vergütung in der Entgeltgruppe 12 nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) an. Je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen kann eine Eingruppierung auch in eine niedrigere Entgeltgruppe erfolgen.
Job tags
Salary
