Servicetechniker Mobile Device Services (w/m/d)

Location

Wolfsburg | Germany

Job description

Unser Kunde betreut deutschlandweit Clientumgebungen namhafter Industrieunternehmen.

Am Standort Wolfsburg suchen wir Second Level Support Techniker im Vor-Ort-Service für das Management der mobilen Endgeräte bei einem bekannten deutschen Fahrzeughersteller. Profitieren Sie neben flexiblen Arbeitszeiten von vielen weiteren individuellen Zusatzleistungen.

Ihre Aufgaben

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation über ein Ticketsystem
• Software- und Betriebssysteminstallationen sowie Entstörungen im 2nd Level Support für mobile Endgeräte
• Auslieferung und Erstinbetriebnahme verschiedener Gerätetypen, z. B. iPhone, iPad, Android, usw.
• persönliche Anwenderbetreuung im Mobility Shop oder in der Mobility Hotline
• Annahme von Schadensmeldungen
• Statusermittlung laufender Bestellungen
• Nachverfolgen von Bestellungen
• Simkarten- und Assetmanagement
• Dokumentation der Arbeitsvorgänge und Aktualisierung der Dokumentation

Ihr Profil

• Erfahrung im Umgang mit Smartphones
• gute Kenntnisse im Anwendersupport für Mobilfunkgeräte 
• Erfahrung in Auftragsabwicklung, Kundenservice, Telemarketing oder vergleichbaren Bereichen
• gute Deutsch- und ausreichende Englischkenntnisse

Attraktive Bedingungen

• eine vielseitige Tätigkeit in einer international geprägten Arbeitsumgebung
• Support durch erfahrene Kollegen vor Ort
• flache Hierarchien
• regelmäßige Arbeitszeiten
• gute Verkehrsanbindungen
• sehr gute Aussichten auf langfristige Beschäftigung
• Job-Rad-Option
• flexible Arbeitszeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei stehts drin - wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Job tags

Salary