Jockel Brandschutztechnik-Service GmbH
Location
Gladbeck | Germany
Job description
Die Jockel Unternehmensgruppe steht seit über zwei Jahrzehnten für Kundennähe im vorbeugenden Brandschutz. Seither haben wir unser Leistungsspektrum kontinuierlich ausgebaut. Heute sind wir ein Brandschutz-Komplettanbieter mit 15 Standorten und über 500 Mitarbeitenden. Wir arbeiten nach höchsten Qualitätsstandards. Unsere privaten und gewerblichen Kunden kennen uns als zuverlässigen Brandschutzpartner mit innovativen Produkten – spürbar, kundennah und flexibel. Wir alle brennen für den Brandschutz mit dem Ziel, Gefahrenbereiche bei unseren Kunden zu identifizieren und Lösungen herbeizuführen.
Organisatorische und disziplinarische Mitarbeiterführung im Bereich Service
Leistungsaufnahmen vor Ort inkl. technischer Bewertung der Arbeiten
Marktgerechte Kalkulation von Serviceaufträgen
Planung und Koordination der Service-Mitarbeiter in ihrem Bereich
Verantwortung für die Umsetzung der Dienstleistungs- und Serviceprozesse sowie für die Zielerreichung in diesen Bereichen
Sicherstellung einer reibungslosen Ablauforganisation im Kundenservice sowie Ausrichtung der Dienstleistungen und Serviceprozesse an den Kundenbedürfnissen
Verantwortung für die Einhaltung der Qualitätssicherung sowie der vorgegebenen Standards
Arbeitsvorbereitende Maßnahmen sowie die Nachbereitung der Aufträge
Allgemeine Tätigkeiten im Bereich Serviceorganisation
Abstimmung mit den Schnittstellenverantwortlichen
Reporting an die Geschäftsführung
Fundierte kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis bzw. technische Ausbildung mit kaufmännischem Verständnis
Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus
Ein sicheres Auftreten sowie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sind für Sie selbstverständlich
Selbstständige Arbeitsweise und Organisation
Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
Sicherer Umgang mit MS Office
Strukturiertes Arbeiten, ein großes Engagement sowie Belastbarkeit runden Ihr Profil ab
Vertrag: Unbefristeter Arbeitsvertrag und ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden und zukunftsorientierten Familienunternehmen.
Einarbeitung: Eine umfassende Einarbeitung die individuell auf Dich abgestimmt ist. Je nach Abteilung und Einstiegslevel stellen wir Dir auch Paten/innen zur Seite, um Deine ersten Wochen bei Jockel so aufschlussreich wie möglich zu gestalten.
Zuschüsse: Wir unterstützen Dich mit Zuschüssen und bieten Dir eine attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie Vermögenswirksame Leistungen.
Gesundheit: Betriebliche Gesundheitsförderung liegt uns am Herzen. In der Jockel-Unternehmensgruppe profitierst Du von umfangreichen Angeboten wie frisches Obst und Wasser sowie Fahrradleasing über JobRad.
Entwicklung und Weiterbildung: Wir gehen mit der Zeit und unsere Mannschaft mit uns - mit individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Teamwork: Besondere Unternehmenskultur in der Wertschätzung und Teamgeist großgeschrieben werden.
Benefits: Vergünstigte Einkaufskonditionen durch unseren Partner Corporate Benefits.
Job tags
Salary
