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Location

Dresden | Germany

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Job description

SERVICE MANAGEMENT SUPPORT (m/w/d)

KENNZIFFER:

992024010SGO

STANDORT(E):

Senftenberg, Berlin, Dresden OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

DER JOB

Unterstützung des verantwortlichen Service Managers intern und im Kundenverhältnis Koordination Kundenaufträge in der Umsetzungsphase Ansprechpartner (m/w/d) in Vertrags- und Leistungsangelegenheiten für Kunden Mitarbeit bei öffentlichen Ausschreibungen Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen und Reporting Kenntnis und Mitarbeit bei den kundenspezifischen ITIL-Prozessen im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen Terminkoordination und -überwachung Weitere Informationen finden Sie unter: OS Public Sector YOU Erste Erfahrungen im IT-Service Management Kundenorientiertes Denken und Handeln Systematische und strukturierte Arbeitsweise Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbar Professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft Betriebswirtschaftliches Grundverständnis Bereitschaft zur Arbeit in Präsenz (Standort: Senftenberg) Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Unsere Benefits Mobiles Arbeiten Gehaltspaket Erfolgs- Beteiligung Weiterbildung 37/5 Regelarbeitszeit Arbeitszeit- konten 30 Tage Urlaub Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Entgeltumwandlung in den Telekom- Pensionsfond Gruppenunfall- Versicherung Option des Fahrradleasings Beteiligung am Aktienprogramm der Dt.Telekom AG Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte der Dt.Telekom Corporate Benefits Gute Verkehrsanbindung

OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG

HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25 60549 Frankfurt am Main E-Mail: [email protected]

DER JOB

Unterstützung des verantwortlichen Service Managers intern und im Kundenverhältnis Koordination Kundenaufträge in der Umsetzungsphase Ansprechpartner (m/w/d) in Vertrags- und Leistungsangelegenheiten für Kunden Mitarbeit bei öffentlichen Ausschreibungen Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen und Reporting Kenntnis und Mitarbeit bei den kundenspezifischen ITIL-Prozessen im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen Terminkoordination - und Terminüberwachung Weitere Informationen finden Sie unter: OS Public Sector Erste Erfahrungem im IT-Service Management Kundenorientiertes Denken und Handeln Systematische und strukturierte Arbeitsweise Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbar Professionell, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft Betriebswirtschaftliches Grundverständnis Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

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Job tags

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Salary