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Location

Cottbus | Germany

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Job description

Einleitung

Migrando – Deinem zukünftigen Arbeitgeber, der nicht nur Arbeitsplätze, sondern vielmehr eine Gemeinschaft schafft, in der jeder Einzelne eine bedeutende Rolle spielt. Wir sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das nicht nur wächst, sondern auch eine einzigartige Unternehmenskultur pflegt, die von Teamgeist, Innovation und Respekt geprägt ist. Migrando ist Dein Lösungsanbieter für alle Fragen rund um den Einbürgerungs­prozess in Deutschland. Seit 2015 haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, den oft komplizierten und langwierigen Prozess der Einbürgerung effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten. Mit unserer Expertise im Ausländerrecht, unserer juristischen Kompetenz und einem starken Team von 50 Mitarbeitern begleiten wir jährlich etwa 5.000 Mandanten erfolgreich auf dem Weg zur deutschen Staatsbürgerschaft. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten, die uns bereichern und von denen wir noch etwas lernen können

Wir bieten Dir

• Wir bieten dir die Möglichkeit unser Unternehmen jetzt mitzugestalten und aufzubauen
• Wir legen Wert auf ein wettbewerbsfähiges Gehalt
• Wir haben tolle Büros mit individuellen Arbeitsplätzen; weit weg von einem Großraumbüro
• Wir organisieren legendäre Events mit dem gesamten Team
• Wir sind ein familienfreundliches Unternehmen und achten auf deine Gesundheit
• Wir arbeiten im Herzen von Cottbus mit einer großartigen VBB-Anbindung
• Wir setzen auf kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, damit du produktiv arbeiten kannst
• Wir geben dir die Technik und Tools, die du brauchst und freuen uns von dir zu lernen
• Wir schätzen die Möglichkeit sowohl Vorort als auch hybrid zu Arbeiten. Vertrauen ist gut. Punkt.

Mögliche Aufgabenbereiche

• Entgegennahme eingehender Anrufe von Kunden und potenziellen Kunden
• Beantwortung von Kundenanfragen zu Einbürgerungsdienstleistungen
• Bereitstellung von Informationen über die Dienstleistungen von Migrando
• Unterstützung bei der Terminvereinbarung und -verwaltung
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen
• Dokumentation von Anrufen und Kundeninteraktionen im CRM-System

Dein Profil

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und freundlicher Kundenservice
• Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu erklären
• Geduld und Empathie bei der Kundenbetreuung
• Fähigkeit, effektiv in einem teamorientierten Umfeld zu arbeiten
• Gute organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
• Erfahrung im Umgang mit Kundenservice-Software und CRM-Systemen von Vorteil
• Fremdsprachenkenntnisse sind ein Pluspunkt (je nach Bedarf des Unternehmens)

Wie geht’s weiter?
Einfach online bewerben, Lebenslauf hochladen und vielleicht trinken wir schon bald zusammen einen Kaffee im Büro. Mach dir keinen Stress mit Zeugnissen – zeig uns einfach, was du kannst.

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Job tags

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Salary