Customer Quality Engineer / Qualitätsingenieur Kundenbetreuung (m/w/d)
Location
Pfreimd | Germany
Job description
Unternehmensbeschreibung
Gerresheimer ist der globale Partner für Pharmazie, Biotech, Gesundheit und Kosmetik mit einem sehr breiten Produktspektrum für Arzneimittel- und Kosmetikverpackungen sowie Drug Delivery Devices. Das Unternehmen ist ein innovativer Lösungsanbieter vom Konzept bis zur Lieferung des Endprodukts. Gerresheimer erreicht seine ehrgeizigen Ziele durch ein hohes Maß an Innovationskraft, industrieller Kompetenz sowie Konzentration auf Qualität und Kundenfokus. Bei der Entwicklung innovativer und nachhaltiger Lösungen setzt Gerresheimer auf ein umfassendes internationales Netzwerk mit zahlreichen Innovations- und Produktionszentren in Europa, Amerika und Asien. Gerresheimer produziert weltweit mit rund 11.000 Mitarbeitern nah beim Kunden und erwirtschaftet im Geschäftsjahr 2022 einen Jahresumsatz von 1,817 Mrd. Euro. Gerresheimer spielt mit seinen Produkten und Lösungen eine wesentliche Rolle für die Gesundheit und das Wohlbefinden von Menschen.
Die Business Unit Medical Systems produziert weltweit mit über 3.200 Mitarbeitern kundenspezifische, spritzgegossene Kunststoffbaugruppen sowie Primärpackmittel aus Glas und Kunststoff. Für die Global Player der Pharma- und Medizintechnikunternehmen fertigen wir Inhalatoren, Insulinpens, Autoinjektoren, vorfüllbare Glas- und Kunststoffspritzen sowie Laboreinmalartikel, Schnelltest und vieles mehr.
Stellenbeschreibung
Bereit für eine aufregende berufliche Reise? Wir suchen engagierte Talente, die bereit sind, unser internationales Wachstum zu unterstützen!
Ob durch längere Dienstreisen von bis zu 3 Monaten oder eine Entsendung von 1-2 Jahren nach einem erfolgreichen Jahr der Beschäftigung und Einarbeitung in Deutschland - wir bieten Ihnen die Chance, Teil eines globalen Teams zu werden.
Als Customer Quality Engineer (m/w/d ) übernehmen Sie die qualitätsseitige Betreuung unserer Pharmakunden für ein definiertes Produktportfolio über den gesamten Produktlebenszyklus.
Aufgabenstellung
- Als Mitglied des Customer Facing Teams sind Sie der zentrale Ansprechpartner für die von Ihnen betreuten Kunden in allen Themen der Produktqualität und arbeiten vertrauensvoll mit Standortmanagement, Qualitätsleitung und der Produktion zusammen.
- In einem dynamischen Umfeld nehmen Sie an Kundenmeetings teil, erarbeiten Problemlösungsansätze und wirken an Audits mit. Darüber hinaus stellen Sie sicher, dass alle produktspezifischen Dokumente den aktuellen Standards entsprechen.
- Weiterhin sind Sie für das Risikomanagement in dem Ihnen anvertrauten Produktumfeld verantwortlich und unterstützen die Produktion bei allen Themen rund um die Produktqualität.
- Weitere wesentliche Aufgaben sind die Bearbeitung von Änderungsaufträgen und Reklamationen sowie das regelmäßige Anpassen der Prüfpläne.
Qualifikationen
- Sie haben ein ingenieurwissenschaftliches Studium (z. B. Medizintechnik, Maschinenbau, Kunststofftechnik) erfolgreich abgeschlossen und verfügen über nachweisbare Erfahrung im Bereich des Qualitätsmanagements.
- Sie arbeiten gerne in interdisziplinären Teams und verfügen über ein gutes technisches Verständnis und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
- Aufgrund Ihrer analytischen Denkweise erarbeiten Sie nachhaltige Problemlösungsansätze und eine eigenverantwortliche, proaktive und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
- Sie besitzen gute IT-Kenntnisse (MS Office, SAP, MES), verfügen über fundierte Moderations- und Präsentationstechniken und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch.
- Sie sind offen gegenüber der Übernahme von Aufgabenstellungen während der Ramp-up Phase an unserem Standort in den USA (Peachtree City).
Zusätzliche Informationen
Profitieren Sie von unseren attraktiven Arbeitgeberleistungen, wie zum Beispiel:
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket (Tarifvertrag) und zahlreiche Zusatzleistungen
- Flache Hierarchien und schnelle Kommunikation
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit, Home Office Möglichkeiten
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Kantine, kostenlose Getränke und Parkplätze
- Vergünstigungen bei Kooperationspartnern
Extra Vergütung & Benefits:
- Kostenlose Unterbringung & Mobilität am Standort in Peachtree City (USA)
- Kostenlose Heimreisemöglichkeit bei mind. 3 Monaten Aufenthalt im Ausland
- Erhöhter Spesensatz für Anwesenheitstage bei einer Dienstreise
- Vereinbarung eines persönlichen Entwicklungsplans bei Entsendung nach min. einem Jahr Betriebszugehörigkeit
Job tags
Salary