IT-Support Engineer (m/w/d)
Location
Bremerhaven | Germany
Job description
It’s time to change!
Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven, mitten in einem Transformationsprozess. Schon jetzt betreuen wir mehr als 1.000 Clients aus den unterschiedlichsten Branchen.
Bei uns werden fachliche Kompetenz, Team-Spirit und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben. Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich. Bei uns kann sich jeder von Anfang an mit seinen Stärken und seinem Charakter einbringen und unsere Erfolgsgeschichte mitschreiben – Werde jetzt Teil des Change Prozesses.
Wir sucheneinen IT-Support Engineer (m/w/d) in Bremerhaven.
Du arbeitest gerne in der digitalen Welt, mit der modernsten Technik, kommunizierst gerne mit Menschen und bist ein Problemlöser? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Wir bieten Dir
- Regionale und regelmäßige Team Events
- Zugriff auf Pool Fahrzeuge
- Corporate Benefits
- Egym Wellpass
- Flexible Arbeitszeiten
- Persönliche Einarbeitung
- Kita-Zuschuss (steuer- und sozialversicherungsfrei)
- offene und direkte Kommunikation sowie Du Kultur
- attraktive Vergütung
Was erwartet Dich als IT-Support Engineer?
Zu Deinen Aufgaben gehören die Diagnose von Software- und Hardwareproblemen und Du hilfst unseren Kunden maßgeblich bei der Handhabung, Installation und Integration.
Dazu gehört:
- Dank Deines klaren technischen Verständnisses behältst Du nicht nur stets den Überblick, sondern erkennst auch relevante Zusammenhänge
- Erfassung von Kundenanfragen und Analyse der Störungsmeldungen
- IT-Support diverser kundenspezifischer Applikationen (DE)
- Durchführung von Fehlerdiagnosen und Hilfestellung von Störungsbeseitigungen
- Meldung in IT-Fachbereiche und gemeinsame Arbeit an Tickets
- Organisation der Wissenstransfers und Pflege der Wissensdatenbank
- Beschaffung und die Verwaltung von Hard- und Software
- Installation, Konfiguration und Wartung der Enduser-Hard und Software
- Du begleitest Testphasen und Livegänge eigenständig und im Team
- Du bist für eigene Projekte zuständig bzw. unterstützt bei laufenden Projekten
Was Du nicht musst...
- 24/7 erreichbar sein
- Allein und mit veralteten Systemen arbeiten
- Langeweile aushalten
- Probleme der Arbeit mit nach Hause nehmen
- Dich verstellen und nicht Deinen Traum leben
Wen suchen wir?
- Du hast eine technische Affinität und eine systematische Vorgehensweise im Bereich Problemlösung
- Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
- Bereitschaft, sich in neue und herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen sowie kundenorientiertes Auftreten am Telefon aus
Bist Du interessiert, ein Teil unseres ausgezeichneten Teams zu werden?
Bewirb Dich am besten sofort über unser Online-Bewerberportal.
Bei Fragen wende Dich an [email protected] .
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und Kontaktaufnahme!
Weitere Informationen zur SEIER Unternehmensgruppe findest Du unter:
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt!#J-18808-Ljbffr
Job tags
Salary
