Werkstudent Qualitätsmanagement bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Versatel Deutschland GmbH in Flensburg Kennziffer: 1579 (m/w/d)
Location
Flensburg | Germany
Job description
bei
unserer Tochtergesellschaft
1&1 Versatel Deutschland GmbH
in
Flensburg
Teilzeit | Werkstudent | Studierende
Kennziffer : 1579
drucken
Über uns
1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden.
Ihre Aufgaben
- Durchführen und Dokumentieren von Qualitätskontrollen des
CRM-Dienstleisters
- Bearbeiten von standardisierten Kundenmanagementprozessen
- Mitwirken bei der Erstellung und Pflege von
Schulungsunterlagen sowie Aufbereiten von Informationen und
Kommunikationsflüssen
- Mitarbeiten an abwechslungsreichen Projekten zur
Prozessentwicklung und -optimierung
Das wünschen wir uns
- Eingeschrieben in einem Studium der Geistes-/ oder
Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
- Zeit und Lust 15-20 Stunden / Woche (in der vorlesungsfreien
Zeit max. 40 Stunden/Woche) mit zu arbeiten
- Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung /
Sachbearbeitung sowie im Umgang mit CRM-Prozessen
- Interesse an dem Bereich Telekommunikation
- Selbstständige Arbeitsweise mit analytischen Fähigkeiten
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
(Deutsch mind. Level B2)
Was wir Ihnen noch sagen möchten
- Wertvolle Praxiseinblicke, Übernehmen von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben
- Dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Einarbeitung und Betreuung im Team
- Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
- Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten
- Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
- Möglichkeit in Kooperation eine Bachelor- oder Master-Thesis zu verfassen
- Modernes und ergonomisch ausgestattetes Office
- Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.
Kontakt
1&1 Versatel Deutschland GmbH
Human Resources - Recruiting
Wanheimer Straße 90
D-40468 Düsseldorf
0800 5053103
[email protected]
Job tags
Salary