Service Administration (w/m/d)

Location

Winnenden | Germany

Job description

TECHTRONIC INDUSTRIES ist ein schnell wachsender, weltweit führender Anbieter von Elektrowerkzeugen, Zubehör, Handwerkzeugen und Outdoor Power Equipment. Unsere Brands MILWAUKEE®, AEG® und RYOBI® verbinden innovative Produkte und außergewöhnliche Menschen mit operativer Exzellenz. Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte von TTI und verstärken Sie unser Service & Repair Center am Standort Winnenden ab sofort als Service Administration (w/m/d) Ihre Mission: Eigenständige Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen (telefonisch und schriftlich) zu unserem Service Unterstützung der Fachhändler und Endanwender bei der Nutzung unserer Service Module (First-Level-Support) Unterstützung bei der Anpassung und Verbesserung der Service-Module Bearbeitung von Garantie- und Reparaturfällen Unterstützung in technischen Anfragen zu unseren Produkten und Serviceleistungen Ihr Know-how: Kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert Spaß am Kundenkontakt (Telefon/E-Mail) sowie Affinität zu technischen Sachverhalten Fähigkeit, im Spannungsfeld Sales – Händler – Endanwender zu agieren Sehr gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets, insbesondere Excel-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil Gutes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift Der Position angemessene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englisch auf Schulniveau Hands-on-Mentalität, analytische Fähigkeiten sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Service- und kundenorientiertes Verhalten und Auftreten sowie Teamgeist Wir bieten Ihnen: Flexible Vertrauensarbeitszeit mit 40h/Woche und 30 Tagen Urlaub Modernes Arbeitsumfeld und Home-Office-Möglichkeit Betriebliche Altersvorsorge Kostenfreie Parkplätze direkt vor Firmengebäude und sehr gute ÖPNV-Anbindung Kostenloses Angebot von frischem Obst, Wasser und Heißgetränken EGYM Wellpass und JobRad Lernplattformen Good Habitz und Learn TTI zur Weiterbildung Mitarbeiterangebote durch Family & Friends und weitere Corporate Benefits Interessiert? Sie möchten Teil der Erfolgsgeschichte von Milwaukee®, AEG® und RYOBI® werden? Dann bewerben Sie sich über unsere Karriereseite oder melden Sie sich direkt bei Sarah Mahmoudvand unter +43 664 1553764 oder [email protected]. Wir freuen uns auf Sie! Techtronic Industries Central Europe GmbH Human Resources – Sarah Mahmoudvand · Walder Straße 53 · 40724 Hilden TECHTRONIC INDUSTRIES ist ein schnell wachsender, weltweit führender Anbieter von Elektrowerkzeugen, Zubehör, Handwerkzeugen und Outdoor Power Equipment. Unsere Brands MILWAUKEE®, AEG® und RYOBI® verbinden innovative Produkte und außergewöhnliche Menschen mit operativer Exzellenz.

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