Mitarbeiter Kundencenter

Location

Mühlhausen | Germany

Job description

Wir sind Mobilitätsdienstleister im Unstrut-Hainich- und Kyffhäuserkreis. Unsere Aufgaben bestehen in der Durchführung des Linien-, Schüler-, Gelegenheits- und Schienenersatzverkehrs in beiden Landkreisen. Gemeinsam mit der Stadtbus-Gesellschaft Mühlhausen und Sondershausen mbH beschäftigen wir im Durchschnitt ca. 190 Mitarbeiter.

Wir suchen ab 01.04.2024

2 Mitarbeiter Kundencenter (Teilzeit, m/w/d)

in Mühlhausen

Zu den spannenden Aufgaben gehören:

• Kundenbetreuung
• Fahrgastinformationen weitergeben
• Annahme und Ausgabe von Fundsachen
• Service - Hotline
• Kundenberatung und Verkauf von Fahrausweisen
• Annahme und Ausgabe von Schüleranträgen und Schülerkarten
• Bearbeitung der Anträge für das Deutschlandticket
• Überwachung des Verkehrsablaufes am ZOB
• kundenorientierte, kaufmännische Ausbildung wünschenswert
• Spaß an der Zusammenarbeit mit Menschen, insbesondere Teamfähigkeit
• strukturierte, sorgfältige und zügige Arbeitsweise, sowie schnelle Auffassungsgabe
• Computerkenntnisse erforderlich, Anwender-Kenntnisse in MS – Office (Word, Excel, Outlook)
• verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• hohes Maß an Kundenorientierung
• einen sicheren Arbeitsplatz in der ÖPNV-Branche
• ein herausforderndes und vielseitiges Aufgabengebiet
• eine Vergütung nach TV-N Thüringen EG 3
• Teilzeit mit ca. 20-Stunden pro Woche, tägliche Arbeitszeit betriebsbedingt
• Wechselschicht
• 30 Tage Urlaub
• Möglichkeit zur Nutzung eines Jobtickets
• Betriebliche Altersvorsorge, VWL-Zuschuss

Unsere Anforderungen sind:

• kundenorientierte, kaufmännische Ausbildung wünschenswert
• Spaß an der Zusammenarbeit mit Menschen, insbesondere Teamfähigkeit
• strukturierte, sorgfältige und zügige Arbeitsweise, sowie schnelle Auffassungsgabe
• Computerkenntnisse erforderlich, Anwender-Kenntnisse in MS – Office (Word, Excel, Outlook)
• verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• hohes Maß an Kundenorientierung

Wir bieten:

• ein herausforderndes und vielseitiges Aufgabengebiet
• einen sicheren Arbeitsplatz in der ÖPNV-Branche
  
• eine Vergütung nach TV-N Thüringen EG 3
• Teilzeit mit ca. 20-Stunden pro Woche, tägliche Arbeitszeit betriebsbedingt
• Wechselschicht
• 30 Tage Urlaub
• Möglichkeit zur Nutzung eines Jobtickets
• Betriebliche Altersvorsorge, VWL-Zuschuss

Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte bis 15.03.2024 an:

Regionalbus-Gesellschaft Unstrut-Hainich-Kyffhäuserkreis mbH

-Personalabteilung-

Bonatstraße 50

99974 Mühlhausen

Oder per E-Mail an: [email protected]

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Salary