Stadtwerke Lindenberg GmbH
Location
Lindenberg im Allgäu | Germany
Job description
Sie sind eine engagierte Persönlichkeit mit kaufmännischem Background, haben einen ausgeprägten Einsatzwillen und wollen unseren Wandel von einem Traditionsunternehmen der Gas- und Wasserwirtschaft zu einem regenerativen Energieversorger aktiv mitgestalten.
Dann suchen wir Sie als Kundenbetreuer/Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit am Standort Lindenberg im Allgäu für unser dreiköpfiges Team - kaufmännische Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
Was können Sie erwarten:
- Zuverlässigkeit eines Traditionsunternehmens, eingebunden in den größten Verbund kommunaler Energie- und Wasserversorgungsunternehmen Deutschlands, der Thüga-Gruppe
- Vergütung nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V)
- Gestaltungsfreiheit Ihrer Arbeitszeit im Rahmen eines flexiblen Arbeitszeitmodells, ein großzügiges Büro mit moderner technischer Ausstattung
- 30 Tage Jahresurlaub (Vollzeit)
- Unternehmensfinanzierte betriebliche Altersversorgung sowie weitere umfangreiche Sozialleistungen
- Regelmäßige Fortbildungen
- Arbeiten in einer der schönsten Urlaubsregionen Deutschlands
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung unserer Privat- und Geschäftskunden über alle Kommunikationskanäle hinweg
- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenkorrespondenz
- Verkauf von Neukundenverträgen und Tarifoptimierungen
- Pflege von Kundenstamm-, Vertrags- und Bewegungsdaten
- Bearbeitung von Kundenwechsel und Umzügen
- Berechnung und Prüfung von Abschlägen und Verbräuchen bei Neu- und Bestandskunden
- Plausibilitätsprüfung von Zählerständen und Abrechnungen und Durchführung von Korrekturen
- Unterstützung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen sowie Mitarbeit in Projekten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung bzw. kaufmännische Quereinsteiger
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise innerhalb der Energiewirtschaft
- Sichere und kundenorientierte Kommunikation (Deutsch in Wort und Schrift) über alle Kommunikationskanäle hinweg
- Einfühlungsvermögen sowie Konfliktfähigkeit
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise SAP-Kenntnisse
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über HeyJobs!
Job tags
Salary
€ 40.000 - € 50.000
