Sachbearbeiter:in / administrative:r Mitarbeiter:in Meldungsannahme
Location
Regensburg | Germany
Job description
Stellenbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Sachbearbeiter:in / administrative:r Mitarbeiter:in Meldungsannahme (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Regensburg.
Deine Aufgaben:
Du nimmst Telefonate und Meldungen an, um diese in der internen Winterdienstdatenbank zu dokumentierenDurch die Bewertung der Meldungen legst du die nächsten Arbeitsschritte fest und dokumentierst das Vorgehen schriftlichWährend der Auftragsabwicklung stellst du die korrekte Durchführung sicher und bist für die Reklamationsbearbeitung zuständigDu sorgst für eine optimale Zusammenarbeit mit den Servicebereichsleiter:innen, Subunternehmer:innen und Auftraggeber:innenAußerdem liegt die Koordination der Subunternehmer:innen in deiner VerantwortungDurch deine professionelle und sachkundige Mitarbeit sorgst du für eine stetige Verbesserung der bestehenden Prozesse
Dein Profil:
Deine Ausbildung im kaufmännischen Bereich hast du erfolgreich abgeschlossen, wie z. B. als Kaufmann für BürokommunikationDich zeichnet erste praktische Erfahrung in einem serviceorientierten Bereich ausDu bist sehr gut organisiert und dir liegt es, selbstständig, zielgerichtet und flexibel zu arbeitenIm Umgang mit Microsoft Office, vor allem MS Excel und MS PowerPoint, fühlst du dich sicherDu bist bereit von Oktober bis April zeitweise im Schicht- und Wechseldienst sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten, was mit Zuschlägen vergütet wirdAußerdem bringst du ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres und verbindliches Auftreten mitDu bist ein Organisationstalent und hast alle deine Themenbereiche stets im Blick
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Salary
