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Location

Berlin | Germany

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Job description

Bei Fletwerk arbeiten 400 Menschen an der Zukunft des Wohnens in über 70'000 Wohneinheiten. Wir bieten das komplette Dienstleistungsportfolio vom Hauswartservice über das Reparaturmanagement bis hin zur Wohnungs- und Schadstoffsanierung. Immobilienservice ist unsere Leidenschaft!

Ihre Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung von Hauswarten
• Ansprechpartner für den Auftraggeber (Kundenberater, Teamleiter), regelmäßige Kontaktpflege
• Postverteilung (vom Kunden zum HW und zurück)
• Freigabe von Materialbestellungen
• Urlaubsplanung für die Hauswarte
• Organisation der Kontrolle und Dokumentation der Verkehrssicherheit
• Organisation der Kontrolle und Dokumentation der Leistungen der infrastrukturellen Dienstleister
• Kontrolle der Waschkassen und Abrechnung dieser gegenüber dem Kunden, soweit vorhanden
• Überwachung und Durchsetzung von Servicelevel
• Vermittlung der Anforderungen des Qualitätsmanagementsystems und dessen Umsetzung
• Durchführung von regelmäßigen Dienstberatungen inkl. Protokollierung
• regelmäßige Qualitätskontrollen (z. B. Gebietsbegehungen)
• sonstige vergleichbare Tätigkeiten
• Umsetzung der festgelegten Prozesse
• Organisatorische und fachliche Unterstützung der Instandhaltungstätigkeiten gemäß LV Hauswarte

Was wir Ihnen bieten:

• Eine faire und leistungsgerechte Vergütung
• Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Einen Dienstwagen plus Parkplatz
• Ein top Arbeitsklima als Wohlfühlfaktor
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf starke Marken aus allen Lebensbereichen

…und natürlich eine umfangreiche Einarbeitung, regelmäßige Weiterbildungen, modernes Equipment, kostenlose Getränke und eine sehr gute Work-Life-Balance!

Was wir uns wünschen:

• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
• Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen im Service für die Gewobag
• Sehr gute Prozesskenntnisse
• Handwerkliche, technische oder kaufmännische Ausbildung oder aufgabengerechte Erfahrungen
• Flexible und teamorientierte Arbeitsweise
• Aufgeschlossenes und freundliches Wesen
• Berufserfahrung
• Hohe Einsatzbereitschaft
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Dienstleistungsbewusstsein
• Gute IT-Kenntnisse Gemas und Outlook
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B

#J-18808-Ljbffr

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Job tags

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Salary