Call Center-Mitarbeiter (m/w/d) Mobilfunk Inbound
Location
Salzburg (Westerwald) | Germany
Job description
Introduction
Personalbüro Herrmann is a recruitment agency focusing on multilingual candidates. Personalbüro U. Herrmann offers attractive employment opportunities across Europe recruiting and hiring in Customer Service, IT and Healthcare.
Responsibilities
Call Center-Mitarbeiter (m/w/d) Mobilfunk Inbound
Start : monatlich
Vollzeit oder Teilzeit : 30+
Servicezeiten : montags - freitags 09:00 - 20:00 Uhr, samstags 10:00 - 16:00 Uhr
Aufgaben:
- Vertragsverlängerung (Prevention) und Kündigerrückgewinnung (Retention)
- Prevention: Aktive Kundenbindung ab dem 16. Vertragsmonat; Bestandskunde wird auf seinen verlängerungsfähigen Vertrag aufmerksam gemacht; nach intensiver Tarif- und Hardwareberatung wird eine Vertragsverlängerung innerhalb der Auftraggebersysteme angestoßen.
- Retention: Kunden, die ihren Vertrag bereits gekündigt haben, werden für eine Vertagsverlängerung zurückgewonnen; ausgeprägter Verkaufs-Skill und hohe Frustrationstoleranz erforderlich.
Qualifications
Das ist Dein Profil:
- Bei uns sind Quereinsteiger genauso willkommen wie Bewerber mit Erfahrung in der Telefonie oder einer bereits absolvierten kaufmännischen Ausbildung
- Du bist offen für neue Themen und möchtest nach unserer intensiven Schulung auch Helfer im Alltag vieler Menschen sein
Incentives
Angebot:
- Homeoffice : Nach einer vor Ort Schulung und intensiven Einarbeitung – streben wir an, Dir in den nächsten drei bis sechs Monaten die Möglichkeit des Homeoffices zu bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Kinderbetreuung
- Vergünstigtes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
- Exklusive Rabatte in vielen Online-Shops
- Teamevents
Contact information
Du bist bereit, in einem schnelllebigen, innovativen Umfeld zu gedeihen und einen bedeutenden Einfluss zu haben? Dann möchten wir von dir hören!
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Job tags
Salary
