Kufer Software GmbH
Location
Mühldorf am Inn | Germany
Job description
Du suchst eine verantwortungsvolle und anspruchsvolle Tätigkeit?
Du hast Freude daran, unsere Kunden bei der täglichen Arbeit unserer Software zu unterstützen und als persönlicher Ansprechpartner aufzutreten? Du schätzt ein flexibles, an deine Lebensumstände angepasstes Arbeitsmodell?
Du betreust unsere Kunden in ihrer täglichen Arbeit via Telefon, E-Mail und Fernwartungssoftware
Du koordinierst dein Team in Abhängigkeit des Ticketaufkommens
Du bist die Schnittstelle zur Programmierung und anderen internen Abteilungen
Du erkennst Optimierungspotenzial in der Kundenbetreuung und leitest sinnvolle Lösungen ab
Du stellst eine hohe Qualität und Verfügbarkeit unserer Kundenbetreuung sicher
Du bringst den Kunden gerne weiter – durch Beratung unserer kundenspezifischen Tools
Du präsentierst unser Unternehmen sowohl bei den Anwendertreffen als auch bei Schulungen
Eine Ausbildung als IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert – IT-Affinität ist Voraussetzung
Im Kundensupport hast du bereits Erfahrung, im besten Fall bereits im Bereich der fachlichen Anwendungsbetreuung
Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Softwareanwendung im Bildungsbereich
Durchsetzungskraft und Organisationsgeschick zeichnen dich aus
Kundenorientiertes Denken und hohe Servicebereitschaft sind für dich selbstverständlich
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie Teamfähigkeit zählen zu deinen Stärken
Gelegentliches Reisen innerhalb Deutschlands zu unseren Kunden und Anwendertreffen stellt für dich kein Problem dar
Modernes Office im Mühldorfer Süden
Homeofficemöglichkeiten
Gleitzeit mit Freizeitausgleich
Beim Mittelständler haben Sie WIRKLICH was zu sagen und sehen das Ergebnis Ihrer Arbeit: Wir bieten flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation auf Augenhöhe
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Viele weitere Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistung, kostenlose Getränke und Obst, sowie zahlreiche Mitarbeiter-Events u.v.m. sind für uns selbstverständlich.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie Ihre Unterlagen direkt an Frau Marina Lenhart unter [email protected] oder bewerben Sie sich ganz einfach über das Karriereportal auf unserer Webseite unter
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Eine Ausbildung als IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert – IT-Affinität ist Voraussetzung
Im Kundensupport hast du bereits Erfahrung, im besten Fall bereits im Bereich der fachlichen Anwendungsbetreuung
Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Softwareanwendung im Bildungsbereich
Durchsetzungskraft und Organisationsgeschick zeichnen dich aus
Kundenorientiertes Denken und hohe Servicebereitschaft sind für dich selbstverständlich
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie Teamfähigkeit zählen zu deinen Stärken
Gelegentliches Reisen innerhalb Deutschlands zu unseren Kunden und Anwendertreffen stellt für dich kein Problem dar
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Salary
