Soloplan
Location
Kempten | Germany
Job description
Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Customer Solution Management Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo.
Darüber hinaus bietet dir Soloplan als international agierendes Unternehmen die Möglichkeit deine zukünftigen Kollegen des Customer Solution Managements vor Ort in einer unserer Niederlassungen Kempten (D), Dresden (D), Katowice (PL), Breslau (PL), Murcia (ES) oder Pretoria (ZA) zu unterstützen. Erfahrungsaustausch, internationale Kompetenz und Spaß am Umgang mit vielfältigen Ansprechpartnern – alles aus einer Hand.Übernahme des Second Level Supports über Telefon, Mails oder Tickets
Dokumentation und Analyse der Kundenanfragen mittels eines modernen Ticketsystems
Bearbeitung der Anfragen im Ticketsystem in Zusammenarbeit mit Kollegen anderer Fachabteilungen
Installation unserer Softwareprodukte bei Kunden
Unsere Softwarelösungen entsprechend den Kundenanforderungen konfigurieren und implementieren
Durchführung von Kundenschulungen vor Ort
Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbares Studium
Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk wünschenswert
Gute IT- oder Logistik-Kenntnisse
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Schnelle Auffassungsgabe und gutes Ausdrucksvermögen
Einen attraktiven und modernen Arbeitsplatz mit topaktueller Hardware in Soloplan City, Kempten
Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung
Gezielte Einarbeitungspläne und Patenprogramme
Die Chance, zeitweise in einer unserer internationalen Niederlassungen tätig zu sein
Corporate Benefits
Regelmäßige Firmenevents und unternehmensweite Veranstaltungen
Moderne Dachterrasse für die After-Work Gestaltung
Kostenlose Getränke/Obst und subventioniertes Mittagessen im Soloplan City Resort
Exklusiver VIP-Zugang zur Soloplan BigBox-Loge
Work-in-Silence-Rooms für störungfreies Arbeiten
Sende bitte deine aussagekräftigen sowie vollständigen Bewerbungsunterlagen an unser HR-Team, unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung, deines frühestmöglichen Eintrittstermins bzw. deiner aktuellen Kündigungsfrist sowie der JOB-ID 609-2direkt über unsere Online-Bewerbung oder per Mail an [email protected].
Job tags
Salary
