Unterstützung bei der operativen Abarbeitung von Kundereklamationen aufgrund von Falschlieferungen oder Lieferungen mit Bauteilbeschädigungen
Unterstützung bei der Definition von Abstellmaßnahmen zur Vermeidung von Kundenreklamationen iVm den neuen Logistikflächen am Standort Schwieberdingen
Mitarbeit bei der Transport- und Versandabwicklung inkl. Einhaltung steuer- und zollrechtlicher Vorgaben im Im- und Export, Unterstützung bei der Kommunikation mit Kunden zum Status von Reklamationen und Sendungen
Mitarbeit bei der Steuerung und Betreuung von externen Dienstleistern im Rahmen der Reklamationsbearbeitung
Ihr Profil
Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Sales-Management, Marketing oder vergleichbar
Erfahrung im Vertrieb/Sales im Bereich Teileverkauf in der Automobilbranche
Gute Kenntnisse im Reklamations- und Kundenmanagement, sowie der Transportabwicklung
Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und der Arbeit im Team
