Mitarbeiter:in im Kundenservice

Location

Pirna | Germany

Job description

Zum 01.05.2024 und befristet bis zum 30.09.2024 suchen wir dich (w/m/d) im Bahnhofsmanagement Dresden für einen Einsatz über die DB Zeitarbeit GmbH im Kundenservice in Pirna sowie bei Bedarf an weiteren Stationen des Elbtals in der Sächsischen Schweiz.

Falls du dich derzeit im Studium befindest, freuen wir uns auch über deine Mitarbeit als Werkstudent:in am Bahnhof!

Deine Aufgaben:

• Du heißt unsere Reisenden und Kund:innen im Bahnhof herzlich Willkommen und bist ein:e freundliche:r, mobile:r Ansprechpartner:in vor Ort
• Unsere Reisenden berätst du zu Bahnverbindungen, Mobilitätsdienstleistungen der DB im Bahnhof und gibst Informationen zum Bahnhof und zur Region
• Du hast eine Auge für einen rundum attraktiven Bahnhof im Sinne unserer Kund:innen, siehst Mängel und veranlasst eine Korrektur dieser Mängel, z.B. durch entsprechende Meldung
• Die Hilfeleistung für mobilitätseingeschränkte Reisende im Bahnhof, u.a. beim Ein- und Austeigen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben

Dein Profil:

• Du befindest dich derzeit im Studium und/oder konntest bereits Erfahrungen in der Dienstleistungsbranche sammeln und bist vertraut mit dem Umgang mit Kund:innen
• Der Kontakt zu Reisenden und Kund:innen und die Kommunikation mit diesen bringt dir Spaß
• Du verfügst über Grundkenntnisse bezüglich Bahnverbindungen und den öffentlichen Personenverkehr in der Region, sowie arbeitest selbstständig und verantwortungsbewusst
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse. Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Du bringst die Bereitschaft zum Arbeiten überwiegend an Wocheneden und Feiertagen mit

Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.

Job tags

Salary