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Location

Berlin | Germany

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Job description

Bernafon ist ein führender, international tätiger Hersteller innovativer Hörgeräte und blickt auf eine erfolgreiche 75-jährige Unternehmensgeschichte zurück. Bernafon ist eine Marke der Demant, einer weltweit führenden Unternehmensgruppe auf dem Gebiet der Hörgesundheit. An unserem Standort in Berlin betreuen wir die Marken Philips, Bernafon und Sonic.

Um unser weiteres Wachstum zu begleiten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

SACHBEARBEITER (M/W/D) KUNDENSERVICE

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung
• Auftragsannahme und -erfassung
• Bearbeitung von Rücksendungen, Gutschriften und Reklamationen
• Unterstützung unserer Gebietsverkaufsleiter im regionalen Team aus dem Backoffice
• Information der Kunden zu Marketingaktionen, Neuerungen und Verkaufsaktionen
• Datenpflege und Gesprächsdokumentation
• Kontaktieren von Neukunden

Ihr Profil

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice.
• Sie bringen ein großes Interesse an Hörsystemen mit.
• Sie gehen mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint) sicher um.
• Sie verfügen über gute Englischkenntnisse.
• Sie sind kommunikationsstark und teamfähig.
• Sie besitzen eine überdurchschnittlich ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Sie behalten auch in hektischen Situationen den Überblick.
• Sie haben das sprichwörtliche „Lächeln am Telefon“.
• Sie fühlen sich in strukturierten Arbeitsabläufen wohl und sind absolut zuverlässig.

Wir bieten

• Dynamisches Team mit großartigen Kollegen
• Krisensichere und stetig wachsende Branche
• Moderne und ergonomische Arbeitsplätze
• Diverse Firmenevents
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten an bis zu 4 Tagen im Monat
• Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
• Viele Sozialleistungen, z. B. betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum ÖPNV

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, Ihrer Gehaltsvorstellungund der Referenznummer YF22668292 ausschließlich per E-Mail an .

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie auf

Bernafon Hörgeräte GmbH
Nunsdorfer Ring 14
12277 Berlin

Telefon +49 (0)30 723 937 0

bewerbung[AT]bernafon.de

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Job tags

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Salary