Kundenberater (m/w/d) für einen Energieversorger | Homeoffice möglich

Location

Österreich | Germany

Job description

Was wir bieten:

• Fixe Grundvergütung und attraktive Bonusmöglichkeiten
• Hybrides Arbeitsmodell - nach der Schulung teilweise Homeoffice möglich
• Einsatzplanung in der Zeit von Mo-Fr zwischen 07:00-18:00 Uhr
• Umfassende und voll vergütete Schulung sowie intensive Einarbeitung
• Ansprechendes Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Modernes Büro mit offenem Loft-Konzept
• Internationales und engagiertes Team mit aufgeschlossener Arbeitsatmosphäre
• Interne Aufstiegs-, Fort- und Weiterbildungschancen
• Mitarbeiteraktivitäten und Team Events

Aufgaben im Überblick:

• Bearbeitung spezieller Kundenanfragen zum Thema Strom, Gas und Photovoltaik
• Umfassende Beratung zu Angeboten, Preisvergleichen, Wechselprozessen und Vertragsabschlüssen
• Betreuung per E-Mail und Telefon im In- und Outbound
• Erläutern von Rechnungen und Unterstützung der Online-Service-Plattform

Was wir erwarten:

• Dein Wohnsitz liegt in oder in der Umgebung von Wien
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Engagement und Freude am Kundenservice
• Sicherstellung der Qualitätsstandards 
• Organisations- und Kommunikationstalent 
• Flexible, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Gute PC-Anwenderkenntnisse

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Die Vergütung setzt sich aus einem Grundgehalt und leistungsabhängigen Bonuszahlungen zusammen. Das Fixum bei 30 Wochenstunden beträgt pro Monat 1447,50 EUR brutto.

Gern beantwortet unser Recruiting-Team auch vorab Fragen unter +43 (0)1 811 22-2222.

Über uns:

Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Arbeitgeber mit Chancengleichheit

TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt. 

Competence Call Center Wien GmbH a TELUS International Group Company
Spengergasse 37
1050 Wien, Österreich

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