Technischer Kundendienst Manager (m/w/d)
Location
Bodensee | Germany
Job description
Technischer Kundendienst Manager (m/w/d) Lindau
- Country Deutschland
- Entry level Berufserfahrene
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
- Abwicklung und Betreuung von Pre- und In-Service Instandhaltungen aus dem Bereich Luftfahrt und Bahn
- Mitarbeit bei der Analyse von Instandhaltungsgeräten, Durchführung von Root Cause Analysen sowie Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Bearbeitung und Koordination von technischen Kundenanfragen
- Bewertung von Fehleranalysen aus der Werkstattbefundung, Entscheidungen über mögliche Instandhaltungsmaßnahmen
- Analyse und Interpretation von Fehlerspeichern
- Auftragsmonitoring und Koordination der Mitarbeiter im Prozessbereich der Reparatur
- Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Validierung von Befundberichten
- Analyse der Geräteeinsätze im Feld sowie Forecast Erstellung
- Materialbedarf, sowie Ressourcenplanung für zukünftige Reparaturaufträge
- Einleitung von nötigen Verbesserungsmaßnahmen in Abstimmung mit dem Instandhaltungsverantwortlichen
- Prüfung und Umsetzung von Servicedokumentationen im Repairshop
- Erweiterung der Reparatur Capability Liste
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium zum Elektroniker (m/w) oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Erfahrung im technischen Kundendienst oder vergleichbaren Bereichen wünschenswert
- Erfahrung im Bereich Elektronischer Komponenten in der Luftfahrt von Vorteil
- Erfahrungen im Bereich Elektronik Fehlersuche und Messtechnik wünschenswert
- Erfahrung mit der Kundendienstsoftware eLIROM von Vorteil
- Teamfähigkeit und Engagement
- schnelle Auffassungsgabe
- sicherer Umgang mit ERP-Systemen
- Kenntnisse in den Lean-Methoden
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- gute Kenntnisse in Microsoft Office Anwendungen
Ihre Benefits: Das bieten wir Ihnen
Wir bieten Ihnen einen spannenden und sicheren Arbeitsplatz in einem weltweit erfolgreichen Familienunternehmen.
Zudem erwarten Sie diverse Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie eine faire Vergütung:
- Kollegiales Miteinander und unkomplizierte Zusammenarbeit mit KollegInnen und Geschäftspartnern
- Gestaltungsfreiraum für innovative Lösungen
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Faire, leistungsgerechte Vergütung inkl. tariflicher Sonderzahlungen
- Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten mit Möglichkeit mobil zu arbeiten
- diverse Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Betriebsrestaurant, Wegegeld
- Mitarbeitervorteile & Rabatte, bspw. für Freizeit und Sport, Shopping, Tanken u.v.m.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Elena Heine unter: [email protected].
Die Liebherr-Electronics and Drives GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. An zwei Standorten, Lindau und Biberach (Flugplatz), entwickelt und fertigt das Unternehmen hochqualitative Komponenten und Systeme für die Firmengruppe sowie für externe Kunden. Die Tätigkeitsfelder des Unternehmens umfassen die Bereiche elektrische Antriebstechnik, Elektronik und Steuerungstechnik. Zudem bietet die Liebherr-Electronics and Drives GmbH ihren Kunden ein umfangreiches Portfolio an Dienstleistungen – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zur Qualifikation. Rund ein Viertel der circa 1000 Mitarbeitenden ist im Bereich Forschung und Entwicklung tätig.
Peter-Dornier-Straße 11
Deutschland
Elena Heine
#J-18808-Ljbffr
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Salary