Teamleiter:in Verkauf für mehrere Reisezentren im Umkreis Ludwigsburg/Böblingen

Location

Ludwigsburg | Germany

Job description

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Teamleiter:in Verkauf (w/m/d) für die DB Vertrieb GmbH für mehrere Reisezentren im Umkreis Ludwigsburg/Böblingen.

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung von ca. 35 Mitarbeitenden für sieben Reisezentren und eine Videoreisezentrumszentralen
• Die Behandlung von Kundenbeschwerden sowie die Unterstützung der Verkäufer:innen bei Konfliktfragen liegen ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich
• Du führst die Maßnahmen zur Erlösverbesserung, Kostensenkung und Optimierung der Prozesse in den Reisezentren zur Ergebnissicherung durch
• Für die Einhaltung von IMS- /Qualitätsmanagementstandards im Reisezentrum bist du zuständig
• Du überwachst die Arbeitsabläufe im Verkaufsbereich sowie die Funktionstüchtigkeit der Verkaufsinfrastruktur an den Standorten
• Du erarbeitest Maßnahmen zur effizienten Steuerung des Ressourceneinsatzes in Hinblick auf die Kundennachfrage
• Du steuerst die Personalressourcen im Hinblick auf Jahresarbeitszeit, Urlaubsplanung und -abwicklung
• Du übernimmst die Durchführung von Mitarbeiter-, Gesundheits- und Kompetenzgesprächen

Dein Profil:

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Fach- / Hochschulstudium oder entsprechende Qualifikation durch mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen oder vertrieblichen Bereich
• Du arbeitest in hohem Maß kunden- und zielorientiert und überzeugst zugleich mit deinen kommunikativen Fähigkeiten sowie ausgeprägten Konflikt- und Kritikfähigkeit
• Gestaltungswille, Entscheidungsfreude, Belastbarkeit und eine hohe Sozialkompetenz zeichnen dich aus
• Du bist hoch motiviert und es macht dir Freude auch andere zu motivieren
• Du hast gute Kenntnisse in den Officeanwendungen (Word, PowerPoint, Excel)
• Du bist offen gegenüber neuen Medien und der Digitalisierung
• Du verfügst über gute Kenntnisse der Angebote und Produkte im Personenverkehr
• Eine überdurchschnittlich ausgeprägte Führungskompetenz rundet dein Profil ab

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Salary