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Location

Burgthann | Germany

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Job description

Für unser Kundenkontaktcenter in Burgthann bei Nürnberg suchen wir Sie ab sofort als Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Sachbearbeitung Kundenservice Vollzeit (m/­w/­d). Das bieten wir:

• Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz.
• Ein attraktives auf Ihre individuellen Qualifikationen zugeschnittenes Gehaltspaket.
• Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern
• Eine flexible Arbeitszeitgestaltung um Familie und Beruf gut zu vereinen.
• Ein wertschätzendes, modernes Arbeitsumfeld sowie zahlreiche Möglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung über unsere eigene XXXL-Schulungsakademie.
• Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Dienstradleasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat entgegen.
• Durch eine professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung stellen Sie sicher, dass unsere Kunden sich stets gut informiert und betreut fühlen.
• Sie verbessern ergebnisorientiert die Antwortzeit für Kundenanfragen und sind gleichzeitig ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse.

Das sind Sie:

• Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und haben idealerweise bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice gesammelt
• Sie sind zielorientiert, kommunikativ und ein Teamplayer
• Ihre Stärke ist die Kundenkommunikation am Telefon und in Schriftform
• Ein routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen und eine effiziente Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann bewerben Sie sich gleich hier im Schnellverfahren ohne Lebenslauf! Wir freuen uns auf Sie!

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Job tags

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Salary