SICON Hospitality GmbH
Location
Hamburg | Germany
Job description
NICE TO CATCH YOU!
Warum die SICON Hospitality als Arbeitgeber?
Wir sehen uns mehr als nur Dein Arbeitgeber. Wir sind ein Teil Deiner Lebens-Journey: arbeiten wofür das eigene Herz schlägt! Du bringst nicht reine Arbeitszeit ins Unternehmen, sondern Lebenszeit. Bei uns zählt der Mensch Mitarbeiter mit seinen Fähigkeiten wie Empathie, Urteilskraft, Intuition, Fingerspitzengefühl, Kreativität, vernetzter Kommunikation und emotionaler Intelligenz.
Wir sind nicht einfach Arbeitgeber, sondern Kulturgestalter für eine wertschätzende, menschliche Arbeitswelt. Bei uns zählt die Corporate Happiness: glückliche Mitarbeiter machen glückliche Gäste, Kunden und Partner. Werde Teil unserer modernen Unternehmenskultur!
Wir haben eine Reservierungsabteilung für unsere fünf Häuser aufgebaut. Wir wollen die Synergien der Häuser nutzen und ein Team aus Reservierungsprofis bilden. Um alle Häuser erfolgreich in der Reservierung zusammenzuführen, sind wir auf der Suche nach einem Cluster Reservation Agent. Du hast bereits Erfahrungen in einer Reservierungsabteilung gesammelt? Dann bewirb Dich direkt bei Judith und werde unser neuer Cluster Reservation Agent (m/w/d)!
Haben wir Deine Aufmerksamtkeit? Dann bewirb Dich und wir erzählen Dir von unseren Missionen und Visionen! Wir freuen uns Dich kennenzulernen!
In Clusterfunktion sollst Du bei folgenden Aufgaben unterstüzen:
Einzel- und Gruppenreservierungen professionell annehmen und bearbeiten
Telefonische und schriftliche Anfragen kompetent beantworten
Serviceleistungen und Produkte aktiv zu verkaufen
Gäste- und Firmenkartei zu pflegen
Betreuung und ständiger Ansprechpartner unserer Gäste
Check-in sowie Check-out unserer Gäste
Enge Zusammenarbeit um mit dem Front Office und Sales & Marketing für eine optimale Zimmerauslastung zu sorgen
Erstellung von Angeboten und Gruppenverträgen
Bearbeiten von diversen täglichen, wöchentlichen und monatlichen Statistiken
Einarbeitung von neuen Kollegen
Monatliche/wöchentliche/tägliche Reservierungskontrolle & Anreisechecks
Handling der Deposits, Rechnungen und der Kommissionen
Verwendung des Systems Protel
Einfach Du!
Du hast DAS Gastgeber- Gen?
Dein Herz schlägt für die Hotelbranche?
Du hast verstanden, was es heisst Dienstleister zu sein?
Du bist ein Team Player?
Du bist offen, höflich und kommunikativ?
Du verstehst es auf die Gesichter der Gäste ein tägliches Lächeln zu zaubern- egal ob am frühen Morgen oder späten Abend bzw. am Telefon oder von Angesicht zu Angesicht?
Du hast Lust mit Deinem Wissen unser Team zu bereichern und Dich weiterzuentwickeln?
Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
Weiterentwicklung unserer Hospitality
Übertarifliches Gehalt
Flache Hierarchien mit Duz-Kultur
Eine sehr gute Arbeitsatmosphäre und Unternehmenskultur
Freie Heiß- und Kaltgetränke
Discount bei unseren Partnern
Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz
Offenes Miteinander auf Augenhöhe
Arbeitsplatz mit Spaß und Entfaltungsmöglichkeiten
HVV Profiticket subventioniert
Wachsender Urlaubsanspruch
Family & Friends Raten
Corporate Benefits
digitale Zeiterfassung
Nurzung unserer hauseigenen Gyms (Stellingen und Winderhude)
TEAM FITNESS
soon: Job Rad
u.v.m. im Zuge unserer Unternehmensentwicklung
Haben wir Deine Aufmerksamtkeit geweckt? Dann bewirb Dich und wir erzählen Dir von unseren Missionen und Visionen! Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse) - vorzugsweise per Email im PDF Format- an [email protected] oder per Post an Judith Krohn oder gib Deine Unterlagen einfach direkt an einer unserer Rezeptionen ab.
Einfach Du!
Du hast DAS Gastgeber- Gen?
Dein Herz schlägt für die Hotelbranche?
Du hast verstanden, was es heisst Dienstleister zu sein?
Du bist ein Team Player?
Du bist offen, höflich und kommunikativ?
Du verstehst es auf die Gesichter der Gäste ein tägliches Lächeln zu zaubern- egal ob am frühen Morgen oder späten Abend bzw. am Telefon oder von Angesicht zu Angesicht?
Du hast Lust mit Deinem Wissen unser Team zu bereichern und Dich weiterzuentwickeln?
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Salary
