Customer Service Manager (m/w/d) Schwerpunkt - Industriekunden
Location
Groß Umstadt | Germany
Job description
Sie wollen etwas bewegenund der Held Ihrer Kunden sein?!
Wir suchen aktuell:
Customer Service Manager (m/w/d) Schwerpunkt - Industriekunden in Groß-Umstadt
simplecon ist eine bundesweit tätige Personalberatung mit dem Schwerpunkt in der direkten Personalvermittlung. Mit unserem breiten Netzwerk sind wir das perfekte Bindeglied zwischen Kandidaten und Unternehmen. Im Auftrag unserer Mandanten suchen wir Fach- und Führungskräfte zur direkten Besetzung bestehender Vakanzen.
Unser Kunde ist ein weltweit agierendes Traditionsunternehmen, Pionier und führender Hersteller von dekorativen Schichtpressstoffplatten und sucht für sein europäisches Headquarter in Groß-Umstadt einen Customer Service Manager (m/w/d) - Schwerpunkt Industriekunden.
Ihrzukünftiges Aufgabengebiet
- Im Vertriebsinnendienst mit dem Schwerpunkt Industriekunden sind Sie mitverantwortlich für den gesamten operativen Prozess (Daily Business) im Order Management, Sales Support, Cross-Up Selling und Claim Handling
- Sie betreuen und beraten einen festen Kundenstamm in der DACH-Region
- Als zentrale/r Ansprechpartner/in sind Sie für die Angebotsabwicklung von der Auftragsannahme bis zur Auftragsabwicklung und -kontrolle zuständig
- Sie bearbeiten Reklamationen und unterstützen Kollegen/innen aus den Abteilungen Außendienst, Produktionsplanung, Vertrieb, Einkauf und Technologie
- Sie fungieren in der Innen- und Außenwirkung als Beziehungsmanager/in des Unternehmens (one Face to the customer)
IhrProfil
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Ihr theoretisches Wissen ergänzen Sie durch Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines internationalen Produktionsunternehmens
- Sie sind ein Kommunikationstalent, besitzen Verhandlungsgeschick und verstehen es, mit Gesprächspartnern aus unterschiedlichen Ebenen auf Augenhöhe zu interagieren
- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Servicementalität und flexibles und kundenorientiertes Handeln aus
- Sie sind ein Teamplayer mit Hands-on-Mentalität, dem das Erreichen der eigenen sowie der Ziele der gesamten Unternehmung wichtig ist
- Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und sind routiniert im Umgang mit den aktuellen MS Office-Anwendungen sowie SAP und CRM Systemen
Wir bieten Ihnen
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit langfristiger Perspektive in Festanstellung bei unserem Kunden
- Unbefristete Festanstellung bei einem der weltweit führenden Anbieter
- Attraktives Gehaltspaket mit zahlreichen Benefits
- Individuelle Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub
- Zahlreiche Rabatte im Rahmen von Corporate Benefits für Events, Dienstleistungen und Produkte
So geht es weiter
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagefähige Bewerbung.
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