Workstation Customer Care
Location
Potsdam | Germany
Job description
Sachbearbeiter (m/w/d) im Mahnwesen und Forderungsmanagement in Potsdam.
Was wir Ihnen bieten:
• Eine Festanstellung • Einen einfachen und schnellen Einstieg • Kurze Arbeitswege und persönliche Betreuung
Was Sie erwartet:
• Sie führen im Team gezielte Kampagnen im Forderungsmanagement durch • Sie sind Ansprechpartner für die daraus resultierenden Kundenkontakte • Sie nehmen mit Hilfe moderner Kommunikationstechnik telefonisch Kontakt zu unseren Kunden auf • Sie klären die Ursachen bei Zahlungsrückständen und Nichteinhalten von Zahlungsvereinbarungen • Sie verhandeln mit unseren Kunden Ratenzahlungsvereinbarungen und Vergleiche • Sie führen ebenso die schriftliche Korrespondenz mit unseren Kunden • Sie erstellen Ratenzahlungspläne und überwachen deren Einhaltung
Was Sie mitbringen:
• Ausbildung(en): Rechtsanwaltsgehilfin/-gehilfe, Bürokaufmann/-frau • Fristenüberwachung: Erweiterte Kenntnisse • Korrespondenz: Erweiterte Kenntnisse • Mahn- und Klagewesen: Erweiterte Kenntnisse • Sachbearbeitung: Erweiterte Kenntnisse • Terminplanung, -überwachung: Erweiterte Kenntnisse • Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung
Was ist noch wichtig:
• Erfahrung im telefonischen Forderungsmanagement vorteilhaft, aber nicht Bedingung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und auf ein erstes persönliches Kennenlernen.
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Job tags
Salary
