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Location

Bad Herrenalb | Germany

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Job description

Du kannst an mehreren Fronten gleichzeitig kämpfen, Hand-in-Hand arbeiten, Hubschrauber organisieren, Zahlen jonglieren, um Aufmerksamkeit werben, in Rekordzeit Entscheidungen treffen, kleine Krisen und große Lieben managen und dabei stets die Ruhe eines Buddhas ausstrahlen und lächeln…

Anforderungsprofil

Aufgaben:

• Check in und Check out
• Gäste empfangen und verabschieden
• Gäste betreuen von der Anreise bis zur Abreise
• Zimmerschlüssel aushändigen und alles im Hotel und um das Hotel genau erklären
• Rechnungen erstellen, Buchungen durchführen, Rechnungen aushändigen
• Guter Umgang mit Reservierungsprogrammen und Computerprogrammen
• Immer lächeln und freundlich bleiben
• Reservierungen annehmen, bearbeiten oder weiterleiten
• Telefongespräche annehmen, bearbeiten oder weiterleiten
• Walk Ins, Zimmer und die hoteleigenen Restaurants verkaufen oder anbieten
• Beschwerdehandling

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Job tags

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Salary