IT-Service Mitarbeiter (m/w/d)
Location
Cadolzburg | Germany
Job description
Was erwartet dich?
- Du bist verantwortlich für den qualifizierten 1st und 2nd Level Support, inklusive Annahme, Bewertung, Priorisierung und Lösung von Incidents und Service Requests
- Du dokumentierst Lösungen für die Knowledge Base und das Self Service Portal
- Du installierst und konfigurierst PCs, Drucker und Peripheriegeräte
- Du arbeitest eng mit den IT-Fachbereichen, dem 3rd Level Support und den Mitarbeiter:innen der Standorte zusammen
- Du führst das IT-Lager ordnungsgemäß, führst Inventuren durch und bist verantwortlich für die Garantie- und Reparaturabwicklung mit Herstellern und Lieferanten
- Du wirkst bei der Umsetzung und Weiterentwicklung der Unternehmensstandards und IT-Prozesse mit
Was solltest du mitbringen?
- Du verfügst über Berufserfahrung im technischen Kundenservice oder hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker / Systemintegration / Systemelektroniker (m/w/d) absolviert, alternativ bringst du vergleichbare Qualifikationen mit, die dem Stellenniveau entsprechen; Quereinsteiger (m/w/d) mit dem benötigten Fachwissen oder Teilzeitkräfte sind bei uns ebenfalls sehr willkommen
- Du glänzt mit gutem IT-Wissen und lebst ein hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung, idealerweise auch mit Kenntnissen im Umgang mit Service Desk Ticket Systemen
- Du bist kommunikationsstark, hast Freude am Telefonieren und pflegst eine freundliche und serviceorientierte Umgangsweise
- Du schätzt eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise, ohne den Teamgeist zu vernachlässigen
- Du bist bereit, im Rahmen von Projekten, z. B. Client Rollouts, unsere Standorte im Bundesgebiet zu unterstützen
- Du beherrschst die deutsche Sprache (gerne auch Englisch) in Wort und Schrift und drückst dich präzise aus
- Du bist im Besitz eines gültigen Klasse B Führerscheins
Was bieten wir dir?
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und ein attraktives Vergütungspaket
- Vertrauensbasierte Arbeitszeitregelung, die dir Flexibilität für deine persönliche Lebensgestaltung bietet
- Ein umfangreiches Qualifizierungsprogramm, welches dir für deine regelmäßige Weiterbildung zur Verfügung steht
- Wertvolle Lern-, Entwicklungs- und Karrierechancen, die sich aufgrund des kontinuierlichen Wachstums und der breiten Aufstellung unserer Unternehmensgruppe regelmäßig ergeben
- Ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement
- Weihnachtsfeier, Sommerfest und Teamevents gehören bei uns ganz selbstverständlich dazu
- Corporate Benefits mit monatlich wechselnden Vergünstigungen, selbstverständlich direkt per App auch auf deinem privaten Handy nutzbar
- Besonders attraktive Vergünstigungen für deine privaten Besuche in den zu unserer Unternehmensgruppe gehörenden ATLANTIC Hotels in ganz Deutschland
- Exklusiven Pkw-Leasingangebote, DSL-Mobilfunkrabatte oder kostenloser Eintritt zur Kunsthalle Bremen
- Ein persönlicher Pate macht dich mit deinem Job vertraut und bleibt deine Ansprechperson für alle Fragen rund um das Unternehmen
Unser Jobangebot IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise .
Job tags
Salary