Customer Service Specialist (m/w/d)
Location
Schwerte | Germany
Job description
Adecco bietet interessante Job- und Karrieremöglichkeiten. Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister!
Vorteile
- Es erwartet Sie ein abwechslungsreicher, vielseitiger und interessanter Tätigkeitsbereich
- Sie erhalten eine übertarifliche Vergütung auf Basis des BAP-Tarifvertrags inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeldes
- Unser Team betreut Sie während des gesamten Bewerbungsverfahrens sowie bei einem möglichen späteren Kundeneinsatz
- Bei entsprechender Eignung bietet sich die Möglichkeit der Übernahme in ein direktes Arbeitsverhältnis bei unserem Kunden
Aufgaben
- Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die zeitgerechte Erfassung von Aufträgen und Monitoring des Auftragsdurchlauf
- Außerdem sind Sie für die serviceorientierte Bearbeitung und Beantwortung von komplexen Kundenanfragen über unterschiedliche Kommunikationskanäle zuständig
- Sie identifizieren die gewünschten Produkte und bieten verschiedene Zusatzartikel, optionaler Extras und Leistungsoptionen an
- Eine professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Retouren runden Ihr neues Aufgabengebiet ab
Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder naturwissenschaftliche Ausbildung mit erster Berufserfahrung im Kundenservice, im Vertrieb oder im Umgang mit erklärungsbedürftigen (ggf. naturwissenschaftlichen oder medizinischen) Produkten
- Ihre hohe Service- und Kundenorientierung zeigen Sie durch Kommunikationsstärke sowie ein dynamisches und sicheres Auftreten am Telefon
- Sie haben gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in den Microsoft-Office-Anwendungen
- Eine eigenständige und äußerst sorgfältige Arbeitsweise, Spaß an der Arbeit im Team sowie ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten runden Ihr Profil ab
Über uns
Unsere langjährige Erfahrung als Personaldienstleister kombinieren wir mit einer umfassenden Expertise über den Verkauf. In unseren Stellenanzeigen finden Sie ein breites Spektrum an unterschiedlichen Jobs aus dem Verkaufsbereich. Unsere Recruiter wissen genau, wie sich die Branche entwickelt und finden für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt. Mithilfe unseres Weiterbildungsprogramms Career Up können Sie außerdem Ihre Fähigkeiten in speziellen Themen aus dem Verkauf weiterentwickeln und in Ihrem Job leicht aufsteigen.
Interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte den Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir nehmen den Kontakt auf.
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Job tags
Salary