Customer Service (m/w/d)

Location

Böblingen | Germany

Job description

Deine Aufgaben

Du bist in dieser Schlüsselrolle der erste Kontakt zu unseren Kunden
Du betreust unsere Kunden und Händler professionell und umfassend am Telefon, per Mail und im Chat
Ständige Optimierung, um eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen
Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen
Pflege der Kunden- und Händlerdaten im CRM

idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Sales oder generell im Umgang mit Kunden gesammelt hast
eine abgeschlossene Ausbildung hast
Unsere Kunden im telefonischen Kontakt begeistern kannst und bestenfalls ein Verkaufstalent bist
Kommunikation als deine Stärke siehst und ein hohes Maß an Serviceorientierung mitbringst
Gutes Ausdrucksvermögen (auf Muttersprachniveau) in Wort und Schrift hast / Fremdsprachenkenntnisse wie z. B. Englisch sind von Vorteil
mit MS-Office Programmen (Outlook und Word) umgehen kannst
eine schnelle Auffassungsgabe hast, selbständig und ergebnisorientiert arbeitest
gerne im Team arbeitest und zufriedene Kunden Dein oberstes Ziel sind
Dich durch nichts aus der Ruhe bringen lässt und stets bereit bist, Neues zu lernen
Lust hast neue Projekte verantwortungsvoll und gewissenhaft zu übernehmen

Job tags

Salary