Kundenservice Mitarbeiter mit Deutsch

Location

Schwedt | Germany

Job description

Einleitung

Beliani ist ein erfolgreicher Online-Händler, der in 17 Märkten tätig ist. Wir verkaufen Designermöbel für den Innen- und Außenbereich zu attraktiven Preisen über verschiedene Vertriebskanäle. Unsere Hauptniederlassung befindet sich in Polen (Szczecin) und beschäftigt über 600 freundliche und hochtalentierte Mitarbeiter. Beliani ist einer der am schnellsten wachsenden E-Commerce-Anbieter in Europa und expandiert schnell. Wenn Sie auf der Suche nach einer Karrierechance, ständigem Lernen und dynamischen Herausforderungen sind, dann finden Sie das alles bei uns.

Ihre Aufgaben

• Du nimmst Kundenanliegen per Telefon, E-Mail, Live-Chat oder über unsere Social-Media-Kanäle entgegen und bearbeitest sie selbstständig
• Du berätst unsere Kunden bei Fragen zu Bestellungen und Produkten
• Sie arbeiten eng mit unseren Abteilungen Logistik, Marketing, Einkauf und Angebotswesen zusammen

Ihr Profil

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
• Kein Zertifikat zur Hand? Wir testen Ihre Sprachkenntnisse in einem persönlichen Gespräch
• Serviceorientierte und selbständige Arbeitsweise sowie hohe Kommunikationsfähigkeit
• Grundkenntnisse in der Anwendung von MS Office
• Englischkenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten

• Sichere Beschäftigung mit einer festen Stelle
• Attraktives Gehalt
• Flexible Arbeitszeiten zwischen 8 und 18 Uhr von Montag bis Freitag; ein Samstag pro Monat; keine Spät- oder
• Nachtschichten, keine Arbeit an Sonn- und Feiertagen
• Grundausbildung und Unterstützung durch unser erfahrenes Team
• Aufstiegsmöglichkeiten auf der Grundlage eines klaren Entwicklungspfads
• Mitarbeiterrabatte beim Kauf von Möbeln aus unserem Sortiment
• Integrationsveranstaltungen
• Herausfordernde und abwechslungsreiche Arbeit in einem internationalen Team
• Keine starren Strukturen - wir arbeiten in einer angenehmen, entspannten Atmosphäre
• Arbeitsort: direkt im Zentrum

Job tags

Salary