Teamleiter Remote Services (w/m/d)

Location

Neckarsulm | Germany

Job description

Unser Unternehmen:

Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen.

Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs. - Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe -

Standort: Neckarsulm

• Abhalten von Teammeetings, Urlaubsplanung, Vertretungsplanung


• Allgemeine Einsatzplanung und Sicherstellung von Terminabsprachen und vereinbarten Fristen


• Remote-Support für die Kundenlokationen im Bereich Windows Client, aber auch Linux, OSX


• Durchführen von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge


• Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland


• Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen


• Fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch den SDM und Sitemanager

• Du besitzt detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssysteme


• Du bringst fundierte Erfahrung im Umgang mit Großkunden


• Du bist vertraut mit Windows Workstations


• Du besitzt fundiertes Wissen in MS-Office sowie im Bereich von lokalen Applikationen, Client-Peripherie und Mobile Devices


• Du bringst Grundkenntnisse im Asset Management- und Ticketsystemen


• Du hast Kenntnisse im Service Knowledge Management, sowie Wissens-Management Tool

Aleksandra Jozeljic

Head of Department

Phone: +49 89 69 31 98 719

WhatsApp: +49 17644470812

Mail: bewerbung @central-it.services

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Salary