Mitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Location

Lünen | Germany

Job description

Als moderne und leistungsfähige Unternehmensgruppe sind wir in den Geschäftsbereichen Energieerzeugung, Energie- und Trinkwasserversorgung, Telekommunikation, Tiefbau und Hafenlogistik tätig und betreiben zudem Sport- und Freizeitbäder im Lüner Stadtgebiet. Mit dem serviceorientierten Engagement und der langjährigen Erfahrung unserer 330 Mitarbeitenden bieten wir unseren 100.000 Kunden aus der Region umweltfreundliche und ressourceneffiziente Produkte und Dienstleistungen an und erwirtschaften dabei einen jährlichen Umsatz von 150 Mio. Euro.

Im Zuge der Nachfolgeregelung und der Erweiterung unseres Bereiches Forderungsmanagement bieten wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem kommunalen Lüner Unternehmen und eine herausfordernde Tätigkeit als

MITARBEITER FORDERUNGSMANAGEMENT (M/W/D)

IHR AUFGABENBEREICH

• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und Kontakte mit Job-Center, Grundsicherung etc.
• Kundenstammdatenpflege
• Zahlungs- / Debitorenüberwachung und -pflege
• Kreditorenpflege
• Abwendungs- / Ratenzahlungsvereinbarungen treffen und erstellen
• Mahnaktivitäten durchführen
• Nachkassierungs-, Sperr- und Wiederinbetriebnahmeanträge vor- und nachbereiten
• Mitarbeit bei Sonderprojekten und Entwicklung neuer Prozesse
• Erstellen von Auswertungen
• Mitwirkung am Transformationsprozess SAP R/3 zu SAP S/4 HANA

IHR PROFIL

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder fundierte Weiterbildung in Wirtschafts­wissenschaften und / oder längere praktische Erfahrung im Bereich Forderungsmanagement, vorzugsweise in der Energieversorgung
• sehr gute Kenntnisse von Microsoft-Office-Anwendungen
• SAP-ISU-Erfahrung einschließlich Kenntnisse von energiewirtschaftlichen Gesetzen und Verordnungen (wie z.B. GVV, AVB, EnWG)
• Grundkenntnisse im gerichtlichen Mahnverfahren
• gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
• flexibel, zuverlässig, teamfähig und lernbereit
• persönlich engagiert, leistungsbereit
• Deeskalationsfähigkeit im Umgang mit schwierigen Kunden

WIR BIETEN

• einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit vielseitigem Aufgabengebiet und eigenverantwortliches Arbeiten im kompetenten Team,
• technische Ausstattung für mobiles Arbeiten,
• eine fundierte und umfassende Einarbeitung sowie Förderung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• und eine attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen sowie betriebliche Altersvorsorge nach den Bestimmungen des Tarifvertrages für Versorgungsbetriebe (TV-V).
• Weitere Benefits bei uns sind: 30 Tage Urlaub und mögliche Brückentage (am 24. und 31. Dezember frei), kostenlose Mitarbeiterparkplätze, Corporate Benefits und JobRad-Programm.
• Wir leben ein wertschätzendes, freundliches Miteinander und überzeugen mit einem positiven Arbeitsklima.

Sie haben Interesse an dieser sehr abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabe? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehalts­vorstellung per E-Mail an bewerbung[AT]SWL24.de.

Stadtwerke Lünen GmbH

Personalabteilung

Stadtwerke Lünen GmbH · Borker Straße 56–58 · 44534 Lünen · Sitz der Gesellschaft: Lünen · Registergericht: Amtsgericht Dortmund · HRB 17095

Vorsitzender des Aufsichtsrates: Hugo Becker · Geschäftsführer: Dr. Achim Grunenberg

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Salary