IT-Consultant (m/w/d)

Location

Erlangen | Germany

Job description

Seit fast 40 Jahren steht die iSK GmbH ihren Bewerbern und Kunden als kompetenter und zuverlässiger Partner rund um Personalthemen zur Seite. Ihr persönlicher Ansprechpartner geht auf Ihre Wünsche und Anliegen individuell und zeitnah ein, sodass wir Ihnen einen erstklassigen Service anbieten können.

Für unseren Kunden, die Siemens Energy Global GmbH & Co. KG, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Consultant (m/w/d) am Standort Erlangen.

IHRE AUFGABEN:

• Unterstützung bei IT-technischen Fragestellungen von Vorstandsmitgliedern und deren Assistenz
• IT-Schulungen und Knowledge-Transfer zu den VIP-Assistenzen
• Direkte Bearbeitung von Anfragen und Lösung von IT-Problemen via Telefon, Remote oder vor Ort beim VIP-Anwender mit etwaiger Eskalation in den 3rd-Level Support
• Owner aller angenommenen Störungen im Premium-Customer-Umfeld bis zur Lösung
• Nachhalten aller Vorgänge aus dem VIP-Umfeld, die aktuell bei anderen Support-Einheiten liegen
• Betreuung des Conference & Eventmanagements: Verantwortung der IT-relevanten Themen des Konferenz- und Eventmanagements im Premium-Customer-Umfeld
• Mitarbeit bei IT-Service Delivery-Projekten

IHR PROFIL:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine Ausbildung in Fachinformatik oder IT-Systemelektronik mit entsprechenden Weiterbildungen
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
• Umfassende IT-Kenntnisse in den Bereichen Client Hardware und End User-Services
• Tiefe Kenntnisse in iOS / Android - Windows 10, Printing, MS Office 365 inklusive MS Teams und SharePoint sowie Videokonferenzsystemen (MTR, Cisco)
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Flexibilität und Belastbarkeit, ausgeprägte Serviceorientierung und Bereitschaft zum stetigen Lernen
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie Durchsetzungsstärke und Fähigkeit zur Arbeit in einem internationalen Team

WAS SIE ERWARTEN KÖNNEN:

• Attraktive Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Langfristiger Einsatz bei einem namhaften Konzern
• Übernahmemöglichkeit in eine Festanstellung
• Individuelle Betreuung

Finden Sie sich in unserer Stellenbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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