---

Location

Memmingen | Germany

---

Job description

Ihre Aufgaben

• Bedienen der Telefonzentrale und Unterstützen der Kunden bei Problemen
• Weiterleiten von nicht lösbaren Anliegen an die entsprechende Abteilung
• Bearbeiten von Reklamationen und Prüfen von Garantieansprüchen
• Pflegen von Kundenstammdaten im CRM-System
• Erstellen von Statistiken zu häufigen Kundenproblemen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikationen
• Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sichere Kenntnisse in MS Office
• Ihre Teamfähigkeit zeichnen Sie aus!

---

Job tags

---

---

Salary