IT Techniker Onsite Support (m/w/d) in Emmerich
Location
Emmerich, Emmerich am Rhein | Germany
Job description
IHRE AUFGABEN:
- Vor Ort Support (1st und 2nd Level) für Fragen zu Clients und Hardware
- Lösung der Tickets und Dokumentation im Ticket-System
- Reparatur und Installation von Hard- und Software
- Reklamationsabwicklung und Reparaturen in Zusammenarbeit mit den Hardwareherstellern
- Weiterentwicklung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL
IHR PROFIL: - Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) von Vorteil
- Oder Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit wie z.B. als IT Techniker (m/w/d), Hardware Techniker (m/w/d), Support Techniker (m/w/d), etc.)
- Höfliches und empathisches Auftreten gegenüber den Kunden
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Serviceorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
GEBOTEN WIRD: - Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Festes und attraktives Monatsgehalt
- Projektzulage
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Betreuung
- Moderner Arbeitsplatz
- Fachlicher Wissenszuwachs
- Persönliche Weiterentwicklung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an
[email protected] schicken.
Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und
[email protected] gerne zur Verfügung.
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Salary