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Location

Bergisch Gladbach | Germany

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Job description

IT-First Level Supporter (m/w/d)

Berufsfeld: IT

Branche: Luft- und Raumfahrt

Ort: Bergisch Gladbach

Vertragsart: Festeinstellung Vollzeit

Für unseren Kunden, einem international agierenden Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-First Level Supporter (m/w/d) am Standort in Bergisch-Gladbach. Es erwarten Sie spannende Aufgaben in einem innovativen, modernen Umfeld. Die Stelle wird im Rahmen der Direktvermittlung besetzt.

AUFGABENGEBIET

• Fachliche Unterstützung: Erste Anlaufstelle für Endbenutzer bei technischen Fragen und Problemen, im engen Kontakt mit den IT-Teams vor Ort sowie an internationalen Standorten 
• Konfiguration und Aktualisierung von Workstations: Verantwortlich für die Bereitstellung und Aktualisierung von Hardware und Software für effizientes Arbeiten
• Betreuung und Verbesserung der Infrastruktur: Pflege und Optimierung von IT-Infrastruktur, Netzwerken und Anwendungen zur Steigerung von Leistung und Zuverlässigkeit
• Betreuung von eingesetzten Applikationen sowie Übernahme der Anwendungsbetreuung für ausgewählte Systeme
• Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
• Proaktives mitwirken bei der Optimierung und Dokumentation der Systemlandschaften sowie der IT-Serviceprozesse
• Mitwirken bei internen IT-Projekten 

ANFORDERUNGSPROFIL

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Kenntnisse
• Erste Erfahrung im First-Level Support sowie IT-Infrastruktur wünschenswert
• Gute Kenntnisse in gängigen Windows-Desktop-Betriebssystemen 7/10/11
• Kenntnisse in Server Betriebssysteme Windows 2018/ 2019/2022 sowie Windows Netzwerken/Netzwerkprotokollen 
• Linux-Kenntnisse von Vorteil
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich

BENEFITS

• 30 Urlaubstage im Kalenderjahr (zusätzlich frei an Weihnachten, Sylvester und Rosenmontag)
• Unbefristete Festanstellung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Jobticket oder Zuschuss zu den Fahrtkosten sowie kostenfreie Parkplätze
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

KONTAKT
Bei Interesse an der angebotenen Vakanz senden Sie uns bitte Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung zu - Ihr Lebenslauf und Ihre Zeugnisse genügen. Ihre Bewerbung wird bei uns im Hause von Domenik-Rui Opitz bearbeitet.
Um eine zügige und nachhaltige Bearbeitung Ihrer Unterlagen sicherzustellen, bitten wir Sie, sich ausschließlich online über unsere Homepage zu bewerben. Bitte beachten: Aufgrund der besseren Lesbarkeit verwenden wir im Text durchgehend nur die männliche Form – allerdings sind alle von uns verwendeten Ausdrücke in weiblicher, männlicher und diverser Form zu verstehen.

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Job tags

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Salary