Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) für Arzneimittellogistik
Sanacorp Pharmahandel GmbH
Location
Rheinstetten | Germany
Job description
Wir bei Sanacorp gestalten die Zukunft der Apotheken aktiv mit - als Genossenschaft verwurzelt in Tradition und voller Energie für morgen. Seit Anfang 2021 ist die Leopold Fiebig GmbH & Co. KG ein Teil der Sanacorp-Gruppe. Als genossenschaftlicher pharmazeutischer Großhändler mit über 170 Mitarbeitern ist Fiebig der starke Partner für Apotheken im Südwesten. Wir erwarten Sie - mit vielseitigen Aufgaben, engagierten Kolleg:innen, hoher sozialer Verantwortung und einem gemeinsamen Ziel - mutig und tatkräftig, mit Optimismus und Leidenschaft.
Sie leben den Servicegedanken und haben Spaß am Umgang mit Menschen? Dann passt unsere Stelle als
Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) perfekt zu Ihnen! Wir suchen Verstärkung in Vollzeit (38,5-Stunden Woche) für unsere Tochterfirma Leopold Fiebig GmbH & Co. KG am Standort Rheinstetten!
Was Sie erwartet:
- Für unsere Kunden sind Sie erster telefonischer Ansprechpartner (m/w/d).
- Sie bilden eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden (Apotheken), unserem Vertriebsteam sowie den internen Abteilungen (z.B. Kundenretoure und Versand).
- Bei Problemstellungen und Reklamationen unterstützen Sie vollumfänglich unsere Kunden und sind für das Beschwerdemanagement verantwortlich
- Außerdem übernehmen Sie organisatorische Tätigkeiten für das Team des Kundenservice.
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung und konnten bereits erste relevante Berufserfahrung sammeln.
- Sie sind eine empathische Person und sind geübt im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten.
- Ihre Kenntnisse in Excel und Word sind gut.
- Sie arbeiten dienstleistungsorientiert und behalten auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf.
- Die Bereitschaft zum Arbeiten in einem attraktiven Arbeitszeitmodell (genaue Zeiten nach Absprache) bringen Sie mit.
Das bieten wir:
- Beste Aussichten: Bei uns erwartet Sie ein sicherer und moderner Arbeitsplatz mit Perspektive in einem sympathischen Team in einem erfolgreichen, zukunftsorientierten Unternehmen.
- Attraktive Rahmenbedingungen mit einer leistungsgerechten Vergütung nach Tarifvertrag, zusätzlichem Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschuss zum Jobticket, 30 Urlaubstagen, einer 38,5h-Woche, vollem Freizeitausgleich mit Zeiterfassung, betrieblicher Altersvorsorge, vergünstigtem Personaleinkauf, bezuschusster Kantine, kostenlosen Parkplätzen und weiteren Sozialleistungen.
- Gemeinsam wirkungsstark: Bringe Deine Ideen ein und gestalte unsere Zukunft aktiv mit!
Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf neue Teamkolleg:innen. Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsportal. Für Fragen vorab können Sie sich gerne an unsere Personalbetreuung, Telefon: +49 721 88 04 138, wenden.
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