Lagerfachkraft Retouren / After Sales Handling Professional (m/w/d)
Location
Krefeld | Germany
Job description
Die Abteilung After Sales Service stellt die reibungslose Abwicklung von Garantiefällen und Rückgaben sicher. Durch Qualität, Transparenz und Effizienz schaffen wir ein positives Kundenerlebnis und leisten einen wichtigen Beitrag zur Customer Experience bei Galaxus. Wir suchen einen Mitdenker, Teamplayer und Machertyp, der mit uns aktiv die Weiterentwicklung der Abteilung gestalten will. Wir packen gemeinsam an und übernehmen gemeinsam Verantwortung. Ehrliche Kommunikation und Transparenz bilden das Fundament unseres Erfolgs.
Du bist engagiert, qualitätsbewusst, belastbar und möchtest in einem sympathischen Team deinen Einsatz leisten? Du möchtest unsere Expansion in der EU vorantreiben und Teil unserer Erfolgsgeschichte werden? Dann bewirb dich jetzt bei Galaxus.
Lagerfachkraft Retouren /
After Sales Handling Professional (m/w/d)
Aufgaben
- Zu deinen Hauptaufgaben gehören die logistischen Aspekte der Retouren (Annahme Pakete, Sortieren, Einbuchen, etc.)
- Du registrierst und bearbeitest Kundenrücksendungen in unserem ERP-System und bearbeitest deine E-Mail Postfächer mit Anfragen
- Du unterstützt die Wiederaufbereitung von Unterhaltungselektronik und trägst bei der Durchführung von "Factory-Resets" große Verantwortung für Datenlöschung und Qualitätssicherung
- Einfache buchhalterische Aufgaben, z.B. Gutschriften und Rückerstattungen für Kunden, gehören dabei zum Tagesgeschäft
Anforderungen
- Erfahrung aus verschiedenen Bereichen der Lagerlogistik und in Logistik-Prozessen ist von Vorteil
- Du hast optimalerweise schon mal mit einem ERP gearbeitet und bist flink im Umgang mit dem PC
- Körperliche Belastbarkeit, gute Gesundheit und Kondition, um in unserem großen Lager mit schweren Artikeln und einigen Laufkilometern am Tag umgehen zu können sind Voraussetzung
- Du bist eine integre und loyale Persönlichkeit, die gerne mitdenkt und anpackt
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse zur Verständigung im Team
- Du bist, aufgeschlossen, arbeitest sehr gewissenhaft, bringst Leidenschaft mit und trägst dein Herz am rechten Fleck? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Du erfüllst nicht alle Anforderungen, möchtest aber trotzdem als Lagerfachkraft Retouren mit uns durchstarten? Dann bewirb dich trotzdem und überzeuge uns mit deiner Motivation und Leidenschaft für den Bereich After Sales und Retouren. Auch Quereinsteiger und motivierte Neulinge sind bei uns herzlich Willkommen!
Unser Angebot
- Die Chance, in einem rasant wachsenden E-Commerce Umfeld an der Gestaltung und Organisation eines innovativen und dynamischen Onlineshops mitzuwirken
- Auf dich wartet eine sehr attraktive Herausforderung im lebhaften Umfeld eines jungen Onlineshops und in einer spannenden Abteilung
- Du wirst sorgfältig in Deine neue Funktion eingearbeitet und erhältst die Möglichkeit, zunehmend Verantwortung zu übernehmen und dich weiterzuentwickelnEin flexibles Gleitzeitmodell (Arbeitsbeginn zwischen 06:00 und 09:00Uhr)
- Ein Arbeitsumfeld, das geprägt ist von unseren Werten: kooperativ, ambitioniert, eigenverantwortlich, innovativ und piratisch. Unsere Werte sind keine Deko, sondern geben klare Orientierung und werden bei uns gelebt - mehr dazu
- Wir unterstützen dich finanziell bei Aus- und Weiterbildungen . Damit du dein Know-how laufend erweitern kannst
- Vergünstigte Mitarbeiterkonditionen in unserem Shop, coole Teamevents und vieles mehr
Arbeitssprache
Deutsch
Arbeitspensum
60% - 100%
Standort
Galaxus Deutschland GmbH
Odilia-von-Goch-Str. 15
DE-47839 Krefeld
Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit einem Motivationsschreiben und Lebenslauf!
Job tags
Salary
