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Location

Stuttgart | Germany

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Job description

Referent Privatkundengeschäft/Digitale Lösungen (m/w/d)

für unsere Abteilung Vertrieb und Marketing
zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Der Sparkassenverband Baden-Württemberg bündelt die Interessen der Sparkassen-Finanzgruppe, der größten kreditwirtschaftlichen Finanzgruppe in Baden-Württemberg.

Rund 340 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten dabei eng mit den 50 Sparkassen im Land sowie den großen Verbundunternehmen, der Landesbank Baden-Württemberg, der LBS Landesbausparkasse und der SV SparkassenVersicherung zusammen. Innerhalb dieser Gruppe hat der Verband wichtige Steuerungs- und Beratungsaufgaben. Er stärkt somit die Position der baden-württembergischen Sparkassen als Dienstleister für seine Kundinnen und Kunden und verbessert gemeinsam mit ihnen das Service- und Produktangebot.

Mitten im Herzen von Stuttgart leben wir in der Geschäftsstelle des Sparkassenverbands nicht nur einen ausgeprägten Service- und Dienstleistungsgedanken, sondern wir bieten vor allem auch spannende und vielfältige Aufgaben in einem vertrauensvollen Umfeld und mit motivierten Teams.

Darauf können Sie sich freuen …

• einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz
• eine attraktive Vergütung, Gehaltsdynamisierung gemäß Tarifvertrag für die öffentlichen Banken
• betriebliche Altersvorsorge (ZVK) und betriebliche Krankenzusatzversicherung (bKV)
• Zuschuss zum Deutschland-JobTicket und Gesundheitsmanagement (EGYM Wellpass)
• flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten an unserer Sparkassenakademie
• Mitarbeitervorteile bei Verbundpartnern

Das erwartet Sie bei uns …

• Zuständigkeit für alle Themen rund um die Optimierung der Marktbearbeitung im Privatkundengeschäft
• im Vordergrund stehen Themen wie Kundenservice-Center/Digitales Beratungscenter/KSC+, die Nutzung von medialen Vertriebswegen für das Serviceangebot, die Multikanal- und Teambetreuung
• Mitwirkung bei zentralen oder dezentralen Projekten zur Anwendung von Künstlicher Intelligenz
• Koordination eines Expertenkreises mit Sparkassenvertretern und Entwicklung gemeinsamer Lösungen für die Sparkassen in Baden-Württemberg. Dazu arbeiten Sie eng mit unseren Dienstleistern zusammen
• Mitglied in einem Teilprojekt der Arbeitsgemeinschaft Medialer Vertrieb
• Durchführung von Veranstaltungen an der Akademie und Beratung der Sparkassen zu Fragen des Privatkundengeschäfts bzw. zu digitalen Themen

Das sollten Sie mitbringen …

• wirtschaftswissenschaftliches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare

Qualifikation (Sparkassenlaufbahn)

• Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der Steuerung des Privatkundengeschäfts und der medialen Vertriebswege, Erfahrungen gerne auch im Bereich des Kunden-Service-Centers
• Kenntnisse der IT-Systeme der Sparkassen
• hohe Motivation, auch in der Beratung der Sparkassen vor Ort, Teamfähigkeit, Kreativität sowie eine hohe Kommunikationsfähigkeit
• hohe Eigenverantwortung, Flexibilität, ein sicheres Auftreten und ausgeprägtes Maß an Dienstleistungsorientierung setzen wir voraus

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter (m/w/d).

Sie sind interessiert an einem attraktiven Arbeitgeber im Herzen von Stuttgart?
Bitte bewerben Sie sich online unter

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Job tags

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Salary