Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter m/w/d
Location
Augsburg | Germany
Job description
Im Westen von Augsburg hat das Hotel einsmehr mit 73 Zimmern und Studios im November 2020 eröffnet - das erste Inklusionshotel in Augsburg. Knapp die Hälfte unserer 21 Mitarbeiter haben ein Handicap und gerade deshalb achten wir auf die kleinen persönlichen Dinge die den Aufenthalt unserer Gäste zu etwas ganz Besonderem machen. Und dafür brauchen wir Dich!
Unsere Gäste verwöhnen wir am Morgen mit einem vielfältigen Frühstücksbuffet und am Abend an der Bar mit ausgesuchten Cocktails und Weinen aus der Region.
Herzlicher Empfang unserer Gäste
Deine große Leidenschaft ist es, Gäste zu umsorgen und alles dafür zu tun, damit ihr Urlaub oder Ihre Geschäftsreise reibungslos verläuft und unvergesslich wird? Du hast Organisationstalent und ein Händchen für das Verkaufen am Telefon? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben bei uns
- Mitarbeit bei allen Rezeptions- und Reservierungsaufgaben für unser Hotel einsmehr
- Führen der Hotelkorrespondenz sowie Pflege der Gästedatenbank
- Betreuung der Hotelsoftware Protel Air und die zugehörigen Online-Buchungsportale
- Beratung und Betreuung „Deiner“ Gäste am Empfang und weitere administrative Arbeiten
- Kassenführung mit Tagesabschluss
- Mitarbeit bei der Optimierung von Strukturen und Prozessen
- Weiterentwicklung von spannenden Projekten
- Kreative Mitgestaltung und Mitwirkung bei der Social Media Präsenz
- Frühdienst von 06:30 - 15:00 Uhr; Spätdienst ab 14:30 Uhr bis spätestens 23:00 Uhr.
Was wir erwarten
- Idealerweise eine Ausbildung als Hotelfachkraft oder bereits Erfahrung in der Hotellerie
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
- gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- Verantwortungsbewusstsein und Freundlichkeit im Umgang mit unseren Gästen
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Hohes Maß an Empathie
- Begeisterung und Interesse für unser Konzept und unsere inklusive Arbeit
Was wir Dir bieten:
- 30 Tage Jahresurlaub
- Die Mitarbeit in einem inklusiven Dienstleitungsunternehmen mit Stil und Zukunft.
- Eine strukturierte Einarbeitung in Deine Aufgaben und Verantwortungsbereiche.
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit Raum für eigene Ideen.
- Die Arbeitskleidung wird kostenfrei gestellt und gereinigt.
- Parkplätze kostenfrei verfügbar und gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Täglich 1 gesunde Mahlzeit, bio und bei Bedarf auch vegetarisch - auch Unverträglichkeiten werden gerne berücksichtigt.
- Kein Teildienst und keine Nachtschicht!
- Zuschuss von vermögenswirksamen Leistungen
- Du bist gerne unterwegs auf Reisen? Das ermöglichen wir gerne zu vergünstigten Preisen in allem Häusern unseres Embrace Verbands in Deutschland, Österreich, Italien und der Schweiz.
- "Fast" alles was Du Dir wünschst und vielleicht sogar ein bisschen MEHR :- )
- Ein aufgeschlossenes, harmonisches, dynamisches und vor allem herzliches Empfangsteam welches mit Dir durch dick und dünn geht!
Bist Du bereit für eine neue und außergewöhnliche Herausforderung?
Willst Du gemeinsam mit unserem Team eine ganz spezielle Geschichte schreiben?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Der Einstellungstermin ist ab Juli 2024 geplant. Wir können Dich bei der Suche nach einer Unterkunft unterstützen.
Job tags
Salary
