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Location

Eschborn | Germany

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Job description

Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen aus den Bereichen Informationstechnik, Mobilfunk und Photovoltaik mit Sitz im Großraum Taunus, suchen wir Sie, als Customer Service Specialist (m/w/d). Die Position ist ab sofort in der Direktvermittlung zu besetzen.

Sie konnten bereits erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sammeln und bringen Kenntnisse in den Bereichen Import und Export mit?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Das sind Ihre Vorteile

• Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
• Home Office Möglichkeiten
• Ein attraktives Gehalt sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Mitarbeiterevents
• Modernes Arbeitsumfeld

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung: Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und -probleme. Sie beantworten eingehende Anrufe, E-Mails oder Chats professionell und freundlich. Dabei gehen Sie auf die Bedürfnisse der Kunden ein, beantworten ihre Fragen und bieten Lösungen für ihre Probleme an
• Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten Reklamationen und Beschwerden von Kunden. Sie analysieren die Situation, suchen nach Lösungen und sorgen dafür, dass Kundenprobleme schnell und effektiv gelöst werden. Dabei behalten Sie stets die Kundenzufriedenheit im Blick
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen: Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Lagerhaltung und Marketing zusammen, um Kundenanforderungen zu erfüllen und effektive Lösungen anzubieten
• Datenpflege: Sie pflegen Kundeninformationen, Bestelldaten und weitere relevante Informationen in den Kundensystemen. Dadurch gewährleisten Sie eine genaue und aktuelle Datenbank

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
• Eine Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am direkten Kontakt mit Kunden zeichnen Sie aus
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sie bringen Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen mit sowie idealerweise Kenntnisse in SAP

Über uns

Die DIS AG gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer in der Personalvermittlung sowie Arbeitnehmerüberlassung von Fach- und Führungskräften haben wir uns auf die Geschäftsbereiche Finance, Industrie, Office & Management, Financial Services und IT spezialisiert.
Unsere Personalexperten kommen in der Regel selbst aus der Branche und kennen die speziellen Anforderungen der verschiedenen Bereiche und Einsatzgebiete genau. Mit unserer Innovationskraft und unserem Netzwerk vermitteln wir nicht nur erfolgreich Fachkräfte, Quereinsteiger:innen und Absolvent:innen, sondern setzen immer wieder Maßstäbe in der Personaldienstleistung.
Wir begleiten Bewerber:innen und Unternehmen auf ihrem Weg in die Zukunft - kompetent und erfahren.

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

#J-18808-Ljbffr

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Job tags

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Salary