Kundenberater Software / IT-Infrastruktur (m/w/d)
Location
Ellwangen (Jagst) | Germany
Job description
Wir entwickeln Software mit Leidenschaft!
Mit unserer Software können Banken schneller Transaktionen ausführen, Flughäfen neue digitale Services für ihre Fluggäste bereitstellen, Automobilhersteller effektiver produzieren oder Telekommunikationsunternehmen reibungslos die neue 5G Technologie ausrollen. Wir bieten individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Aufgaben in einem internationalen Umfeld.
Zur Bereicherung unseres Training and Services Teams suchen wir Deutschlandweit (remote) einen
Kundenberater Software / IT-Infrastruktur (m/w/d)
Auf Sie warten spannende Aufgaben:
- Sie beraten unsere Kunden und Partner bei der Umsetzung technischer Lösungen mit dem Ziel, deren IT- Infrastruktur effizienter zu gestalten
- Sie sind wichtiger Ansprechpartner unserer Kunden in sämtlichen fachlichen Anliegen rund um deren Prozesse in Bezug auf unsere Software
- Sie identifizieren Optimierungspotentiale im Anwenderverhalten unserer Kunden und unterstützen diese zielgerichtet bei der optimalen Nutzung unseres FNT-Portfolios
- Sie sind Sparringspartner der Kunden und coachen diese, vor Ort und remote, im Rahmen von Workshops sowie On-the-Job Trainings
- Sie tragen mit Ihrer Expertise zur Lösung von Herausforderungen des Kunden und somit aktiv zur Weiterentwicklung unserer Software bei
Damit begeistern Sie uns:
- Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare, in der Praxis erworbenen Kenntnisse
- Sie haben ein abgeschlossenes IT-Studium mit erster Berufserfahrung oder eine IT-Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Erste Erfahrung im Bereich Kundenberatung / Technischer Support in der IT-Branche, idealerweise mit dem Fokus auf Softwareanwendungen
- Spaß und Erfahrung im Beraten von Kunden aus unterschiedlichsten Branchen bei der Umsetzung technischer Lösungen
- Gutes technisches Verständnis von Abläufen in modernen IT-Strukturen sowie Erfahrung in IT-Projekten
- Kommunikationsfähigkeit, ein souveränes Auftreten, Durchsetzungsfähigkeit und Eigeninitiative
- Freude am Arbeiten in einem internationalen Umfeld
- Ihr Profil wird durch eine flexible, agile Arbeitsweise und Reisebereitschaft abgerundet
Gehen Sie mit uns Ihren nächsten Karriereschritt und bewerben Sie sich jetzt per E-Mail unter [email protected] mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Starttermins.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ulrike Gruhs, Human Resources, 49 (0) 7961 9039-0
Job tags
Salary
