Pfannenberg Group
Location
Hamburg | Germany
Job description
Mitarbeiter Customer Service (m/ w/ d) Vollzeit Werner-Witt-Straße 1, 21035 Hamburg, Deutschland Mit Berufserfahrung 23.01.24 Die Pfannenberg-Gruppe ist ein international tätiges Industrieunternehmen in der Elektrotechnik. Erfolgreich entwickeln, produzieren und vertreiben wir technisch hochwertige Produkte. Wir sind in den Bereichen Klimatisierung und Ausrüstung von Schaltschränken, Prozesskühlung und Signaltechnologie tätig, insbesondere für die "Sicherheit für Mensch, Maschine und Umwelt!". Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir im Rahmen der Nachfolgeregelung für unser Team in Hamburg einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Das sind Ihre Aufgaben Eigenständiges Kundenauftragsmanagement vom Auftrag bis zur Rechnung Erstellung und Abwicklung von Angeboten, Gutschriften und Reklamationsbearbeitung im ERP-System Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen hinsichtlich Produkte, Preise und Lieferkonditionen Kundenstammdatenpflege, Datenbankpflege, Konditionspflege Administrative Unterstützung unseres Außendienstes Mitarbeit an Projekten zur Prozessverbesserung Must have Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Berufserfahrung Kommunikationsstark, hohe Eigenmotivation, technisches Grundverständnis Praxis in MS Office und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen Gute Erfahrung in CRM-Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Nice to have Berufserfahrung im Elektrogroßhandel Exportkenntnisse Das bieten wir Ihnen Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Eine leistungs- und positionsgerechte Vergütung 30 Urlaubstage pro Jahr Mitarbeitervorteile, z.B. einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, DeutschlandTicket, Kantine etc. Flexible Arbeitszeiten Strukturierte 6-monatige Einarbeitung durch einen Paten und die Führungskraft Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeiten geprägt durch eigene Verantwortung und Freiräume Möglichkeiten, Strukturen und Prozesse aktiv mitzugestalten Mitarbeiterevents, wie Sommer- und Weihnachtsfeste, Fußballturnier, bewegte Pause etc. Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. interne und externe Schulungen Join our Team! Wenn wir Sie für diese Herausforderung begeistern können, freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung. Bitte übersenden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins. Ihr Ansprechpartner bei uns: Manja Wischnowski Pfannenberg Europe GmbH, Werner-Witt-Str. 1, 21035 Hamburg Für erste Fragen steht Ihnen Manja Wischnowski unter der Telefonnummer +49 40 734 12 210 gerne zur Verfügung. Absolute Vertraulichkeit sichern wir selbstverständlich zu. Standort: Powered by softgarden
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