Hapeko
Location
Hanau | Germany
Job description
Kandidat:innen mit rein technischem Hintergrund, die Lust auf intensiveren Kundenkontakt mit kaufmännischer Komponente haben, sind dabei ebenso willkommen wie Bewerber:innen mit ausgewiesener Erfahrung im Service / After Sales technisch komplexer Maschinen.
Betreuung von Bestandskunden als erster Ansprechpartner in Ihrer Region
Proaktive Beratung der Kunden in Servicefragen und Leitung von Serviceprojekten
Strategischer Verkauf (Cross-Selling, Upselling) von Serviceleistungen und Ersatzteilen
Erstellung von Serviceverträgen und von komplexen Kalkulationen
Bearbeitung von Reklamationen und ggf. Erarbeitung von Kulanzlösungen
Forderungsmanagement zusammen mit der Buchhaltung
Deutschlandweite Reisetätigkeit (ca. 80%)
Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung z.B. Elektrotechnik oder Mechatronik mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker; alternativ erfolgreich abgeschlossenes Ingenieursstudium, z.B. Maschinenbau
Erfahrung im Service oder der Wartung, Montage, Instandhaltung oder im technischen Vertrieb anspruchsvoller Investitionsgüter mit direktem Kundenkontakt, idealerweise im Umfeld der grafischen Industrie, Druckerei, Papierherstellung, Verpackungsindustrie oder Werkzeugbau
Ausgeprägtes technisches Verständnis gepaart mit kaufmännischer Denkweise und Projektmanagementkompetenz
Teamplayer mit souveränem, gelassenem Auftreten und Kommunikationsstärke
Reisebereitschaft deutschlandweit min. 80%
Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen und Erfahrungen mit CRM-Systemen
Deutsch exzellent in Wort und Schrift
Exponierte Rolle in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen mit großem Renommée
Sie bearbeiten Ihre Kunden selbstständig und planen sich Ihre Routen komplett nach Ihren Vorstellungen
Echter Wille zur positiven Veränderung seitens der Geschäftsführung
Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchie und unpolitische Mittelstandskultur
Sie arbeiten mit einem motivierten wie qualifizierten, stabilen Team zusammen
Freie Arbeitszeitgestaltung, Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub
Firmen-PKW auch zur privaten Nutzung
Job tags
Salary
€ 80.000 - € 90.000