Location
Duisburg | Germany
Job description
YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite.
Aufgepasst, Duisburg! Du bist geschickt im Aufbau und der Pflege von Beziehungen? Dann werde Sachbearbeiter (m/w/d) für Beschwerdebearbeitung!
Was du machen wirst:
Bei unserem renommierten Partner, der TARGOBANK in Duisburg, stehen vor allem die Kund:innen und ihre Bedürfnisse absolut im Fokus. Um diese positiven Kundenbeziehungen auch weiterhin aufrechtzuerhalten, sucht die TARGOBANK ab sofort Unterstützung am Standort in Duisburg. Als engagierter Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement kannst du hier deine Stärke für Empathie und Kommunikation voll zum Einsatz bringen!
Zudem trägst du zu positiven Kundenbeziehungen bei, indem du:
- Als erste Ansprechperson für Beschwerden, allgemeine Rückmeldungen und Serviceanliegen dienst
- Die Kundenkorrespondenz per Bief und E-Mail bearbeitest
- Telefonsiche Gespräche mit Kund:innen führst
- Zielgerichtete Problemlösungen entwickelst
- Mit unseren Kund:innen auf Google, Instragram, Twitter und anderen Plattformen kommunizierst
Was wir bieten:
- Ein attraktiver Stundenlohn von 14,50€ pro Stunde
- Eine bezahlte und ausführliche Einarbeitung, die dich bestens auf deine Position vorbereitet
- Angenehme Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 9:00 Uhr und 18:00 Uhr
- Ein zentral gelegenes Büro, welches fußläufig vom Duisburger Hauptbahnhof zu erreichen ist
Was wir erwarten:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Dich zeichnet neben deiner ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeit eine gewandte Ausdrucksweise aus
- Du bringst idealerweise Erfahrung in der Beschwerdebearbeitung mit
- Du verfügst über gute MS Office Kenntnisse
Bewerben
Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Offen
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Duisburg
- Arbeitsstunden pro Woche
- 40
- Jobart
- Vollzeitstelle
- Gehaltsangabe
- 14.50€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Bearbeitung von Beschwerden, telefonische und schriftliche Korrespondenz
- Veröffentlicht am
- 29-02-2024
- Tätigkeitsbereich
- Administration / Verwaltung, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
Job tags
Salary
€ 14,5 pro Stunde
