Technischer Kundenbetreuer DMS (w/m/d)

Location

Regensburg | Germany

Job description

Technischer Kundenbetreuer DMS (w/m/d)

Startdatum

01.04.2024

Standort

Nürnberg, München, Landshut, Regensburg oder Remote

Anstellungsart

unbefristet

Arbeitszeit

Vollzeit

Ob Quereinsteiger, Berufseinsteiger oder Experte – wir suchen Menschen, die zu uns passen. Unsere Mitarbeitenden sind geprägt von Leistungsbereitschaft, Handeln, Kommunikationsstärke, ausgesprochener Kundenorientierung und Leidenschaft für ihre Aufgabe. Du fühlst dich angesprochen? Dann werde Teil unseres Teams und erreiche mit uns Deine Ziele.

WAS ERWARTET DICH?

• Du berätst unsere Kunden der öffentlichen Verwaltung auf technischer Ebene auf ihrem Weg in die digitale Welt.
• Kernaufgabe ist die Anpassung unseres DMS an die Kundenanforderungen sowie die Durchführung von Systemumstellungen.
• Du betreust Bestandskunden und bist für die Umsetzung der technischen Einrichtung unserer Software beim Kunden verantwortlich.
• Du setzt die Anforderungen der Kunden in Zusammenarbeit mit unserer Entwicklung um.
• Dank deinem Einsatz können Dokumente zukünftig digital verwaltet und archiviert werden.
• Zu deiner Tätigkeit zählen sowohl Projekte mit hoher Eigenverantwortung als auch Routinetätigkeiten nach Anleitung.
• Du trägst zu einer modernen Zukunft bei, in der Behördengänge digital und bequem von zu Hause erledigt werden können.

WAS BRINGST DU MIT?

• Mit deinem Hochschulabschluss oder deiner Ausbildung im IT-Umfeld, aber auch als Quereinsteiger:in mit IT-Knowhow bist du bei uns herzlich willkommen.
• Du hast Erfahrung im DMS-Umfeld und willst dich kontinuierlich weiterentwickeln, oder möchtest einen großen Beitrag zur Digitalisierung der Verwaltung leisten.
• Deine hohe Kundenorientierung zeigt sich unter anderem darin, dass du dich in die Kundensituation versetzt, aktiv zuhörst und die Ziele der Kunden verstehst und umsetzen kannst.
• Transparente und zielgerichtete Kommunikation, Organisationstalent und Zuverlässigkeit gehören zu deinen Stärken.
• Du verfügst über ein technisches Grundverständnis.
• Erfahrung mit MS SQL-Datenbanken und den MS Betriebssystemen sind vorteilhaft.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du lebst den Gedanken, dass wir gemeinsam mehr erreichen als allein.
• Ein hoher Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum geben dir Energie.

WAS BIETEN WIR DIR?

• Eine anregende Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie, welche die Umsetzung innovativer Ideen fördert.
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit betrieblicher Altersvorsorge und Kindergartenzuschuss.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten inklusive eigener Online-Lernplattform.
• Regelmäßige Firmenevents.
• Getränke und Obst zur freien Verfügung.
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
• 31,5 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit zu 28 Tagen Workation pro Jahr.
• Firmenfitness mit Wellpass.
• Jobticket und Jobrad.

Wir haben dein Interesse geweckt? Bewirb dich jetzt online, inklusive Angaben zu deiner Verfügbarkeit und deinen Einkommensvorstellungen.

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Salary