Systemadministrator - Anwenderbetreuung, Netzwerktechnik (m/w/d)
Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)
Location
Pforzheim | Germany
Job description
Als zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über 4.000 Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen damit einen gesellschaftlichen Mehrwert. Neben einer spannenden Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz bieten wir Ihnen als moderner Arbeitgeber im öffentlichen Dienst ein wertschätzendes und offenes Arbeitsklima.
Lernen Sie uns kennen und werden Sie Teil unseres Teams als:
IT-Administratorin / IT-Administrator (w/m/d) im systemnahen Umfeld
Behörde/Organisation: Informationstechnikzentrum Bund
Dienstsitze: Stuttgart
Referenzcode: Z7-P1474-5-05/24-e
Aufgaben:
Ihre künftigen Aufgaben im Bereich Anwenderbetreuung und Servicemanagement sind in der Abteilung V angesiedelt, welche die dezentralen Betriebsservices verantwortet. Im Mittelpunkt des Aufgabenbereiches stehen dienstleistungsbezogene Tätigkeiten für unsere Kunden sowie deren IT-Ausstattung. Wir betreuen unsere Kunden sowohl digital als auch vor Ort, wodurch wir Nähe zu unseren Kunden aufbauen und diese persönlich kennen. Ein Team aus ca. 15 engagierten, kooperativen und freundlichen Kolleginnen und Kollegen stehen Ihnen hierbei zur Seite und freuen sich darauf, Sie bald im Team herzlichst zu begrüßen. Für Ihren Arbeitsplatz stehen Ihnen moderne und bewährte IT-Komponenten sowie Hilfsmittel zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Input als neues Mitglied der Flächenbetreuung, um unseren IT-Service für und mit unseren Kunden mit folgenden Aufgaben voranzutreiben:
- Gemeinsam mit den Kolleginnen und Kollegen übernehmen Sie die Einrichtung und Administration von Clients (APC, Notebook) sowie die Verwaltung von Benutzerkennungen.
- Eine spannende Aufgabe wird der First- und Second Level-Support (Störungen, Probleme, Serviceanträge) sein, wodurch Sie ebenfalls mit unserem Ticket-System arbeiten.
- Darüber hinaus übernehmen Sie die technische Betreuung von Veranstaltungen.
- Sie übernehmen die Interaktion mit den Anwendenden und den am Bearbeitungsprozess beteiligten Instanzen durch eine eigenständige Auswahl und Anpassung von Lösungsalternativen.
- Ihr breites Aufgabenfeld runden Hard- und Software-Rollouts ab.
- Ihre Fachkenntnisse können Sie zudem bei Projekten einsetzten.
Qualifikationsprofil:
Ihre erforderlichen Qualifikationen
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägigem IT-Bezug.
- Oder: Sie verfügen über nachgewiesene, gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen im entsprechenden Berufsbild von mindestens 3 Jahren.
- Sofern Sie Beamtin/Beamter sind, befinden Sie sich in der Laufbahn des mittleren Dienstes in der BesGr. A6m oder A 8.
Weiterhin bringen Sie fachlich mit:
- Umfassende Kenntnisse und idealerweise Erfahrungen in der Administration von IT-Systemen auf der Basis von Windows Betriebssystemen und Windows Werkzeugen sowie Windows 10 Clients.
- Gewünscht sind gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und in deren IT-Sicherheit.
- Idealerweise können Sie Kenntnisse im Projekt- und Betriebsmanagement, insbesondere unter Anwendung von ITIL, vorweisen.
Das zeichnet Sie persönlich aus:
- Ihren Aufgaben begegnen Sie mit Leistungsmotivation und verfügen über Belastbarkeit sowie Stressresistenz.
- Adressaten- und dienstleistungsorientiertes Handeln zählt zu Ihren Stärken.
- Sie zeichnen sich durch Kooperations- und Teamfähigkeit aus.
- Kommunikationsfähigkeit ist für Sie selbstverständlich.
Da in unserem Arbeitsbereich zukünftig eine Rufbereitschaft (wird zusätzlich vergütet) anfällt, sollten sie hierzu grundsätzlich bereit sein. Aufgrund der Tätigkeiten ergeben sich kleine, eintägige Dienstfahrten zu unseren Kunden, sodass Sie zum Führen unserer Firmenfahrzeuge bereit sein und eine gültige Fahrerlaubnis vorweisen müssen.
Zudem stimmen Sie einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz zu.
Benefits:
Gute Gründe, die für uns sprechen
Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst und eine unbefristete Einstellung als Tarifbeschäftigte/-r. Das Entgelt entspricht bei Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen der Entgeltgruppe 8 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD Bund).
Für Beamtinnen und Beamte ist der Dienstposten nach BesGr. A6m/A8 BBesO bewertet.
- Wir zahlen Ihnen eine monatliche ITZBund-Zulage in Höhe von 128 €. Zusätzlich profitieren Sie von regelmäßigen tariflichen Gehaltsanpassungen.
- Tarifbeschäftigte erhalten eine Jahressonderzahlung sowie eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberanteil (nach den geltenden tariflichen Bestimmungen).
- Unsere modernen Arbeitszeitmodelle, gleitende Arbeitszeit sowie die Möglichkeit, in der Regel bis zu 2-mal die Woche im Home-Office zu arbeiten, ermöglichen Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance und die Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf.
- Auf Wunsch bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Verbeamtung, sofern Sie die Voraussetzungen erfüllen.
- Wir bieten Ihnen ein Jobticket zu vergünstigten Konditionen oder eine Bezuschussung des Deutschlandjobtickets an.
- Während Ihrer individuellen Einarbeitung stehen Ihnen erfahrene Kolleginnen und Kollegen zur Seite. Auf Ihrem weiteren Karriereweg begleiten und unterstützen wir Sie bei Ihrer beruflichen Entwicklung mit unseren attraktiven Fortbildungsangeboten.
- Wir bieten Ihnen vielseitige Möglichkeiten der Gesundheitsförderung.
- Durch unsere offene, diverse und vielfältige Unternehmenskultur fördern wir ein vertrauensvolles Miteinander und die Vernetzung unserer Beschäftigten. Ebenso haben Sie die Möglichkeit, sich als Ausbilderin/Ausbilder einzubringen und Ihr Fachwissen und Ihre Erfahrungen an unsere Nachwuchskräfte weiterzugeben.
- Wir gewähren bei Bedarf eine Umzugskostenvergütung nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Job tags
Salary
